中小藥店面臨著一系列醫(yī)改方針的履行，運(yùn)營(yíng)難度越發(fā)的增大。那么中小藥店的運(yùn)營(yíng)者們都是怎么面臨這場(chǎng)革新的呢？中小藥店的未來(lái)在何方？今日百草堂醫(yī)藥連鎖有限公司的藥店加盟司理給我們從兩個(gè)方面進(jìn)行詳細(xì)回答。
要有戰(zhàn)略高度
雖然是中小規(guī)劃，但"麻雀雖小，五臟俱全"，運(yùn)營(yíng)中小規(guī)劃的連鎖公司相同需求有運(yùn)營(yíng)大規(guī)劃公司的戰(zhàn)略高度，不然永久只能是"中小公司"，當(dāng)然，在詳細(xì)運(yùn)作的層面應(yīng)當(dāng)有獨(dú)自的特色。
首要，在根本藥物準(zhǔn)則逐漸推廣的期間，中小公司應(yīng)當(dāng)將眼光放遠(yuǎn)，避免與社區(qū)醫(yī)療在根本藥物上正面抵觸。藥店應(yīng)當(dāng)是健康有關(guān)商品和專業(yè)效勞的提供商，要遵循"防止比醫(yī)治廉價(jià)"和"有用才是真廉價(jià)"的思維規(guī)劃藥店的整體布置。
"防止比醫(yī)治廉價(jià)"能夠發(fā)明需求，輔導(dǎo)供給；"有用才是真廉價(jià)"是提升專業(yè)效勞、進(jìn)步出售質(zhì)量的輔導(dǎo)準(zhǔn)則。
其次，在詳細(xì)施行上，應(yīng)當(dāng)按照"一個(gè)中心"、"兩個(gè)根本點(diǎn)"的思路來(lái)打開(kāi)。"一個(gè)中心"是以顧客為中心;"兩個(gè)根本點(diǎn)"是供給保證和門(mén)店效勞，供給保證處理賣(mài)啥的疑問(wèn)，門(mén)店效勞處理怎么賣(mài)好的疑問(wèn)。
藥店品牌建造
我們一般以為只要大型連鎖公司才稱得上"品牌"，本來(lái)中小公司相同能夠打造本身的品牌。藥店有必要完結(jié)"知名度－美譽(yù)度－忠誠(chéng)度"這一進(jìn)程的改變，才干立于不敗之地。要完結(jié)這一工程，有必要花大力氣打造每一位職工的品牌，經(jīng)過(guò)職工的品牌傳遞并刻畫(huà)起公司的品牌。一般來(lái)講，職工的生長(zhǎng)進(jìn)程分為三個(gè)期間:被動(dòng)式效勞期間、參加式效勞期間、參謀式效勞期間。當(dāng)公司中大大都職工都培養(yǎng)變成健康參謀時(shí)，大批忠誠(chéng)客戶必定也就形成了，藥店的品牌就會(huì)樹(shù)立。
被動(dòng)式效勞期間是顧客要啥職工就賣(mài)啥；參加式效勞期間是給予主張，能夠影響顧客的決議；參謀式效勞期間根本上能夠做到職工賣(mài)啥顧客就買(mǎi)啥。當(dāng)?shù)竭_(dá)最后一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，中小藥店還會(huì)懼怕醫(yī)改的沖擊嗎？
因此，主張零售藥店的老總們，趕忙注重自個(gè)的職工，把職工當(dāng)成你的天主，用心培養(yǎng)他們，打造他們，把他們變成健康參謀。
作為連鎖藥店的掌舵者，有必要靜下心來(lái)，堅(jiān)持方向，苦練內(nèi)功，千萬(wàn)不要浮躁，不要想經(jīng)過(guò)一兩次論壇，仿照或?qū)W習(xí)一兩個(gè)方法或技藝就能處理自個(gè)的疑問(wèn)和公司的未來(lái)。
