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小型美容院加盟怎么做好?

2016-03-04 14:59 來(lái)源：項(xiàng)目加盟網(wǎng) 瀏覽量:371

雪肌妮絲美容院

投資金額：10-20萬(wàn)

企業(yè)名稱：武漢歐泉美業(yè)科技有限公司

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小型美容院加盟怎么做好?

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小型美容院加盟主要是提供一個(gè)充分放松解壓、溝通傾訴的場(chǎng)所，所以小型美容院加盟店內(nèi)雖然空間小但還是建議你要分為會(huì)客區(qū)與美容區(qū)，裝潢風(fēng)格方面，創(chuàng)業(yè)中文網(wǎng)建議以暖色系為主基調(diào)，整體設(shè)計(jì)規(guī)劃以干凈清爽柔和為主，給顧客有一溫暖家的感覺(jué)，就是一很洽當(dāng)?shù)脑O(shè)計(jì)。因?yàn)槭亲邆€(gè)人式專業(yè)美容服務(wù)，故考慮的面向往往須要更加細(xì)膩。我們提議大凡療程的內(nèi)容記錄和所挑選的保養(yǎng)品備品與耗品品質(zhì)、擺飾布置的風(fēng)格，甚至是毛巾的質(zhì)感、薰香的種類…等等，都應(yīng)詳加規(guī)劃而不能任意安置。盲目管理運(yùn)營(yíng)。

小型美容院加盟主要獲利來(lái)源在重銷售及購(gòu)買療程，關(guān)于美容行業(yè)的運(yùn)營(yíng)的6大知識(shí)點(diǎn)。小型美容院加盟怎么做好?供美容業(yè)創(chuàng)業(yè)者參考：
1、初期經(jīng)營(yíng)要采預(yù)約制，絕對(duì)不要讓顧客在店內(nèi)久等情事發(fā)生，剛開始做是投資期，千萬(wàn)不能一直想要從顧客身上多賺一些錢的心態(tài)，要先讓顧客滿意你的服務(wù)，未來(lái)才會(huì)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的錢途。

2、美容師講求技術(shù)，更需要注重服務(wù)態(tài)度質(zhì)與服務(wù)量，因此如果持有證照、比賽得獎(jiǎng)，則應(yīng)懸掛出來(lái)，如此對(duì)消費(fèi)顧客而言，更具有說(shuō)服力。有證照作為自己的“技術(shù)鑒定”之宣傳廣告，顧客對(duì)你印像會(huì)有正面加分做用，還是需不斷累積自己的專業(yè)本錢，才能取得一席之地喔!

3、電話是美容護(hù)膚店不可或缺的設(shè)備，每一通電話都可能因此讓店家做成一筆生意，甚至延續(xù)成好幾年的消費(fèi)關(guān)系，因此良好的電話交談禮貌及話術(shù)技巧可使美容護(hù)膚店增加吸引力，贏得顧客的芳心，因此營(yíng)業(yè)額會(huì)提高不少。合理運(yùn)用電話可爭(zhēng)取新顧客、接受預(yù)約或取消預(yù)約、回答顧客的美容護(hù)膚姿詢問(wèn)題，提供友善的售后調(diào)查服務(wù)、提醒顧客定期接收必要的服務(wù)或提醒顧客購(gòu)買產(chǎn)品。
電話交談禮貌及話術(shù)技巧最簡(jiǎn)單的做法，接電者先報(bào)出自己及美容護(hù)膚店的名字，然后請(qǐng)教有無(wú)可效勞之處。顧客的問(wèn)題，若能馬上回答，就應(yīng)立即回答，無(wú)法回答的問(wèn)題必須確認(rèn)后再回覆，可禮貌的請(qǐng)顧客等你查證過(guò)后再回覆，特別是專業(yè)上的問(wèn)題; 交談中要聽(tīng)完顧客的話再回覆，讓顧客先說(shuō)完話不要亂插話，多說(shuō)“謝謝”、“對(duì)不起”、誠(chéng)心誠(chéng)意稱贊顧客的優(yōu)點(diǎn)及長(zhǎng)處;最后結(jié)束談話，在顧客未掛電話前，千萬(wàn)不要先行掛斷。

4、美容店實(shí)務(wù)經(jīng)營(yíng)上促銷的效用，遠(yuǎn)不及顧客口碑的推薦。因此美容服務(wù)業(yè)應(yīng)擅用“口碑推廣”，讓顧客互相推薦介紹，是美容服務(wù)業(yè)常用且最有效的推廣宣傳方式。建議創(chuàng)業(yè)者可仿效百貨公司美容專柜，免費(fèi)為愿意試用新品牌化妝品或是免費(fèi)試做新技術(shù)，但要有一前提，你所提供美容服務(wù)品質(zhì)及效果要皆佳，才行。

另外，小型美容院加盟怎么做好?美容待客這方面工作是要做的相當(dāng)細(xì)致，也是有一定技巧的。譬如客戶來(lái)店消費(fèi)后，美容店家業(yè)者應(yīng)及時(shí)打電話詢問(wèn)服務(wù)是否滿意。如談話間覺(jué)得客戶方有意閑聊，不妨先聊聊其對(duì)美容的看法，再來(lái)也可談?wù)劶页?，?dāng)她逐漸對(duì)你熟悉后，就很容易再度來(lái)店接受你的服務(wù)了。

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