對象四
藥店房租成本
節(jié)約原則:簽訂長期租約
店面租金也是
藥店一大成本。這就要求
藥店拓展人員在接洽房東時,要有談判技巧和很強的業(yè)務能力,盡量將房屋租賃合同簽得長一些,這樣可以降低房屋的租金逐年遞增的比例,可極大地降低
藥店的經(jīng)營成本。在簽訂房屋租賃合同時,還應盡可能簽訂較長免租裝修期。
對于閑置的物業(yè)(
藥店經(jīng)營面積足夠的情況下),可考慮轉(zhuǎn)租出去,這樣也可以減少門店的房屋租賃成本。
對象五商品成本
節(jié)約原則:建立管理機制
商品成本也是
藥店經(jīng)營成本的一個方面。如果日常經(jīng)營管理不善,導致藥品過期、失效或者破損、失竊,會直接影響
藥店的經(jīng)營成本。因此
藥店應
建立有效的商品損耗考核及預警機制,如總部建立相應的預警和處理機制,通過ERP系統(tǒng)中實現(xiàn)商品預警提示。由總部協(xié)調(diào)可否與廠家進行退換貨,或哪些門店此
類商品銷售得好,并將滯銷的和近效期的品種調(diào)撥到其它門店銷售,并安排專人負責促銷,調(diào)整這些"問題"品種的貨架位置和陳列面,并適當給予一定的促銷支
持。同時,建立有效的商品損耗考核機制,與店長、員工績效有效掛鉤,以達到降低損耗目的。
另一方面,門店要加強商品庫存管理和防火、防盜等工作,降低損耗,減少不必要的商品經(jīng)營成本支出。
降本增效提升利潤
藥店的主要成本為采購成本,一般要占到銷售額的7成左右。其次是商鋪租金和員工收入支出,這兩塊加起來幾乎要接近銷售額的3成,還有一塊是辦公成本。
如果我們期望通過降低成本和費用來提升利潤,那么就要從以下三個主要方面入手:
第一方面是降低采購成本。為什么同樣的商品,在A連鎖的采購成本是8.5元,而在B連鎖是8.0元。排除
藥店采
購人員的徇私舞弊,導致同一商品采購成本相差6%的原因主要是沒有很好地了解市場信息,這需要采購人員通過大量的市場信息比對,尋找到較為便宜的供應渠
道。當然,由于一級經(jīng)銷商和二級經(jīng)銷商的客觀現(xiàn)實,有可能再怎么比價,也不一定能降到市場的最低價8元,一般在1%~2%以下的采購成本差距是可以理解
的。另外,采購人員還應遵循"相同商品選渠道,不同商品選藥廠"的原則,從消費者角度出發(fā),尋找適合消費者,但成本又較低的商品。
第二方面是降低房屋租賃成本。對于
藥店來說,直接降低租金的最好辦法就是提高談判能力,但這樣的降低是有限的,因為同一地段的商鋪有透明的市場價格。降低租金的另一辦法是
藥店提升經(jīng)營管理能力,能夠變"廢"為"寶",將其他公司認為不好的商鋪通過自己的努力變成顧客盈門的
藥店,這種情況下的租賃成本是最為低廉的。在直接降低房屋租賃成本黔驢技窮的情況下,
藥店還可以通過分割商鋪,減少自我使用面積,將多余的面積租賃給第三方的方法來間接降低成本。
第三方面是降低人員支出成本。在單位員工的收入沒法降低的情況下,
藥店需要提高每位員工的效率,以此減少單店員工的總數(shù),讓兩個人干三個人的活,這是很多外資企業(yè)員工效率高收入高的原因。
藥店還可以通過聘用退休的具有藥師專業(yè)資質(zhì)的人員作為公司的營業(yè)員,同樣可以降低人力成本,因為社會保險金可以節(jié)約下來。
以上三大成本和費用的降低是
藥店節(jié)流的主要途徑,此外還有一些節(jié)流的方法和手段。如節(jié)約營銷費用,節(jié)約水電和辦公費用。最后,為了節(jié)流,連鎖總部可以關閉虧損的
藥店,以提高整體利潤。