瑞安國(guó)際大酒店每年一度組織的服務(wù)技能比賽在國(guó)際廳成功舉行
2016-01-07 13:30
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瑞安國(guó)際大酒店
投資金額:30-50萬(wàn)
企業(yè)名稱(chēng):瑞安國(guó)際大酒店股份有限公司
小技能顯大身手。瑞安國(guó)際大酒店每年一度組織的服務(wù)技能比賽,于12月23日下午2時(shí)在國(guó)際廳成功舉行。
本次比賽共分為13項(xiàng),前廳英語(yǔ)口試、散客接待入住、中式鋪床、修補(bǔ)地毯、衣物折疊、托盤(pán)技能、刀工比拼、套椅套及會(huì)議擺臺(tái)、拆裝門(mén)鎖、手工點(diǎn)鈔、刨土豆皮比賽、消防水帶操作、情景劇表演。今年的技能比賽在往年的基礎(chǔ)上做了部分的創(chuàng)新,新增了情景劇比賽,情景劇是根據(jù)市旅游局技能比賽項(xiàng)目進(jìn)行增加。參賽部門(mén)通過(guò)模擬部門(mén)日常工作中的經(jīng)典服務(wù)案例,形象生動(dòng)地展現(xiàn)了部門(mén)的亮點(diǎn)服務(wù)。在比賽場(chǎng)上,選手們以嫻熟的技能和開(kāi)拓進(jìn)取的精神風(fēng)貌參加比賽交流,賽出了風(fēng)格,賽出了水平,展示了瑞安國(guó)際大酒店員工的良好形象。
經(jīng)過(guò)緊張激烈的比賽,活動(dòng)順利評(píng)選出各組的前三名。最后,由副總經(jīng)理項(xiàng)建文先生講話,項(xiàng)總表示此次比賽旨在加強(qiáng)酒店高技能人才隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化員工品質(zhì)服務(wù)意識(shí),展示國(guó)際人的新風(fēng)采,提高顧客滿意度。同時(shí)他也希望廣大員工以獲獎(jiǎng)選手為榜樣,立足崗位,勤于操練,不斷提高技能水平,爭(zhēng)取在即將到來(lái)的2016年取得更好的業(yè)績(jī),樹(shù)立良好的國(guó)際口碑!
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