藥店的促銷一方面是為了藥店的銷量，另一方面是為了提高藥店的知名度。只有藥店受到了當?shù)厝藗兊男湃?，它才能長期的生存和發(fā)展下去。促銷是解決人們對藥店認知度的有效方法之一。但是藥店如果盲目的促銷，也會產(chǎn)生下面問題的。
1、"叫好不叫座"。
促銷方案看上去非常完善，促銷主題聽起來也很響亮，但實際執(zhí)行起來并不能吸引顧客，人氣并未增加。有的企業(yè)存在的問題是：總部的企劃人員閉門造車，并不了解顧客隨季節(jié)而變化的用藥需求。因此，做出來的企劃方案千篇一律，沒有精準的訴求點。
2、"叫座不對號"。
雖然進店顧客人數(shù)增加，但進店的卻不是目標顧客。比如某藥店的目標顧客是中青年人，藥品也是針對這部分人群，可是促銷活動吸引來的卻是老年人。調(diào)查就會發(fā)現(xiàn)問題的原因是：未選對促銷產(chǎn)品和促銷禮品，促銷宣傳失當。
3、"對號不賣錢"。
雖然目標顧客進店了，但營業(yè)額并沒有明顯增加，藥店只賺了熱鬧，卻不見營業(yè)額提升。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，問題的原因主要有兩個：一是藥店過于關(guān)注促銷活動必須提供厚重的禮品才帶來人氣，這就造成顧客只為了促銷禮品而來，藥店并未做好深度服務(wù)的產(chǎn)品準備，店員沒有也不會主動開展關(guān)聯(lián)銷售，因此，銷售額未見明顯提升。二是藥店沒有動線規(guī)劃、硬件關(guān)聯(lián)性也不強，即使店員想做關(guān)聯(lián)銷售，礙于貨架之間缺少關(guān)聯(lián)，所以不能促進銷售。
4、"賣錢不賺錢"。
雖然營業(yè)額有所提升，但毛利額沒有同步提升。調(diào)查發(fā)現(xiàn)問題的原因是：促銷涉及的相關(guān)品種沒有得到優(yōu)化，價格帶沒有一定的寬度。
5、"賺錢不留客"。
雖然這一次促銷活動賺錢了，卻失去了顧客的信任，之后再做促銷活動難以再吸引他們，甚至平時也不再來消費。調(diào)查發(fā)現(xiàn)問題的原因是：藥店缺乏正確的客戶管理觀念，結(jié)果只做了一錘子買賣，顧客從此一去不復(fù)返。我們提出的對策是，加強和改進會員管理。
以上五點是藥企策劃人員在做促銷方案考慮不到位時時常遇到的問題。所以做方案前，不應(yīng)該閉門造車，應(yīng)該下到實體藥店，多傾聽店員和顧客的需求，這樣才能做出一份好的策劃方案，藥店促銷時存在的問題也會降到最低。
