藥店種類繁多:連鎖藥店、單體藥店、平價(jià)藥店,無(wú)論是哪一種藥店,80平米內(nèi)的藥店都是數(shù)量相當(dāng)龐大的。與大藥店相比,小藥店在視覺(jué)上給人擁擠的感覺(jué),但他也有優(yōu)點(diǎn)的:費(fèi)用少、租金低等。事實(shí)上,小藥店只要經(jīng)營(yíng)得當(dāng),賣使顧客放心的產(chǎn)品,照樣可以把生意做大的。
從外看:簡(jiǎn)潔干凈
藥店的門面猶如人的臉,其重要性就不用多強(qiáng)調(diào)了。為了通過(guò)良好的門面設(shè)計(jì)讓顧客在走進(jìn)藥店之前就對(duì)其有全面的了解,首先,藥店應(yīng)制作一塊醒目的招牌(連鎖門店一般會(huì)根據(jù)總部的要求統(tǒng)一制作),招牌上應(yīng)體現(xiàn)出藥店的企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)定位和特點(diǎn),讓顧客一目了然。例如,一些單體藥店和開(kāi)設(shè)在居民區(qū)的社區(qū)藥店,可聯(lián)系小區(qū)的名字起店名,既方便顧客記憶,又能給居民帶來(lái)親切感。其次,藥店櫥窗作為展示藥品、吸引顧客眼球的“窗口”,要設(shè)計(jì)得簡(jiǎn)單大方,并且天天打掃,做到窗明幾凈,使顧客從店外便可感知藥店的內(nèi)部環(huán)境。第三,藥店內(nèi)部裝修要做到簡(jiǎn)潔實(shí)用,墻壁和天花板的色調(diào)應(yīng)以白色為主,這樣顯得干凈整潔,地面可以鋪防滑耐用的瓷磚,方便顧客行走。同時(shí),在裝修中還要考慮門店的防火與防盜功能,安裝必要的消防器材,加大藥店的安全系數(shù)。
收銀臺(tái):功能豐富
收銀臺(tái)作為所有顧客最終的“集結(jié)地”,在視覺(jué)策劃時(shí)當(dāng)然不能掉以輕心。收銀臺(tái)應(yīng)布置在靠大門進(jìn)口處,但考慮到藥店小收銀臺(tái)又不能太小,所以做視覺(jué)策劃時(shí)第一位要考慮的是不能影響顧客的出入。第二是應(yīng)力求干凈整潔,并配備必要的防盜系統(tǒng)。第三是要充分利用。除了要安放好便于收銀員作業(yè)的銀聯(lián)機(jī)、刷卡機(jī)、藥品包裝臺(tái)等外,還可以考慮在收銀臺(tái)的三方設(shè)置精巧的廣告牌,接近收銀臺(tái)的墻面也可以作為店內(nèi)的重點(diǎn)廣告位布置,在收銀臺(tái)的上方可以設(shè)置一些吊牌,對(duì)一些主推商品進(jìn)行提示性廣告,在收銀臺(tái)的邊上,可以設(shè)立一些活動(dòng)的立柜,擺放贈(zèng)品或者一些高毛利主推商品等。
店堂內(nèi):合理擺放
貨架是藥店展示商品的主要工具。小藥店可以選擇5層結(jié)構(gòu)的、長(zhǎng)0.9米、高1.6米的貨架,根據(jù)藥店的實(shí)用面積合理擺置,貨架之間的距離原則上是顧客下蹲選藥時(shí)不需要側(cè)身。在貨架兩端可以安置端頭,一來(lái)讓貨架看起來(lái)飽滿美觀,二來(lái)可以增加陳列面積。在設(shè)計(jì)貨架的擺放位置時(shí),藥店要有意識(shí)地根據(jù)藥品的分類和品類管理原則區(qū)分陳列。比如將藥品、保健品、非處方藥等分開(kāi)陳列,并將沉重、易碎商品放置于貨架底層,高毛利品種、暢銷品種放置于貨架的黃金位置(大約在顧客視線水平位置上下浮動(dòng)兩層)。貨架之間的購(gòu)物通道要保證暢通,不要讓顧客感覺(jué)擁擠,影響購(gòu)物情緒。
















