產(chǎn)品是美容院經(jīng)營的第一要素,而好的美容產(chǎn)品為美容院帶來更多的顧客和利益,是美容院持久經(jīng)營的關(guān)鍵之一。那么,作為美容院管理者,該如何選擇美容產(chǎn)品呢?下面就為大家整理有關(guān)挑選美容產(chǎn)品的知識供大家參考。
一、知先于行
市場上到底有哪些好的知名的品牌,作為美容院經(jīng)營者你一定要擦亮你的眼睛不挑選,現(xiàn)如今很多品牌都打著有機、純植物等旗幟,如果你的美容院想引進這一類產(chǎn)品,還得你本人了再看,試產(chǎn)品體驗產(chǎn)品看產(chǎn)品有沒有夸大效果,這些知識美容院經(jīng)營者都要有自己的把握。也話說回來,美容院經(jīng)營者要想正確把握自己選擇的產(chǎn)品,那對產(chǎn)品的原料及配制要有一定的了解是很必要的。作為美容院專業(yè)人士,只有了解產(chǎn)品的原料及配制的一些基本情況和作用,才能正確選擇產(chǎn)品,并對顧客進行必要的專業(yè)指導(dǎo),從而獲得他們的信賴。例如:什么是蛋白酶,什么是透明質(zhì)酸,什么是SOD等等。一旦了解這些基礎(chǔ)專業(yè)知識,在選擇產(chǎn)品時才會胸有成竹選佳品,甚至在向顧客推銷時也可說的頭頭是道,具有可信度。
二、有度可循
每個美容院都有自己的消費群體,產(chǎn)品的選擇一定要考慮到群體的消費能力和習(xí)慣,根據(jù)消費群體水平定位選擇,這樣才能得到顧客的呼應(yīng)和投入。違背這一規(guī)律任意選購,就容易造成產(chǎn)品積壓,不僅浪費資源,同時也增加了成本,最終對顧客和美容院都無益處。
三、我取我需
每個美容院都有自己的特點,在選擇美容產(chǎn)品時要根據(jù)自己特點量身定購,要看自己的美容院是不是對美容產(chǎn)品有特殊要求。例如,你的美容院以中醫(yī)美容為主,那么你勢必會考慮產(chǎn)品的中醫(yī)美容改善,而不能模仿其它店追求洋品牌;如果你是專門的男士美容院,而且專為”白領(lǐng)”男士服務(wù),你就該選擇很有檔次和品位的男士美容化妝品品牌。
另外,還要注意由于全國各地水土、氣候、飲食習(xí)慣等差別較大,各地人群的肌膚狀況也因此不同。所以,不同地域的美容院不能盲目斷定某一產(chǎn)品是最佳產(chǎn)品,在產(chǎn)品選擇上一定要因地制宜,并仔細觀察與分析產(chǎn)品對不同類型肌膚的作用和改善,有針對性地選擇,不要人云亦云。只有這樣,選購產(chǎn)品的準確性、成功率才會高。
四、拒絕假劣
值得提醒的是,美容院無論大小,切不可貪小便宜而使用假冒偽劣產(chǎn)品,那樣做輕則影響顧客美容效果,重則會徹底毀壞美容院聲譽從而一敗涂地。近年來,由于美容院使用不合格美容化妝品導(dǎo)致顧客毀傷投訴不斷增加,所以顧客越來越重視美容院里產(chǎn)品的品牌,佳中求精。只有這樣,才能在保護美容院利益的同時,保障消費者的權(quán)益。
五、試后再選
到美容院做皮膚護理的顧客,都希望自己的肌膚在原有的狀態(tài)下有所改善。所以,美容院在選擇產(chǎn)品時就要謹慎行事,最好先在內(nèi)部人員中試用,效果較好在購進。這樣,才可以既不會因產(chǎn)品選擇錯誤而損傷了顧客的肌膚,喪失美容院的信譽,也不會因盲目進貨而造成經(jīng)濟損失。試用可從產(chǎn)品的氣味、手感、質(zhì)地及用后效果來進行判斷。
當然,效果是指相對效果,如用后感覺舒服,無過敏現(xiàn)象,肌膚狀況有一定改善就可初步判斷此產(chǎn)品的效果較好。如果效果立竿見影,用了一兩次就判若兩人似的則要謹慎了。因為從常規(guī)來講,肌膚保養(yǎng)護理是一個循序漸進的過程,高速蛻變在某種意義上就意味著危機四伏。只有在確保長期使用該產(chǎn)品效果不錯的情況下才可以給顧客使用,這是對顧客的一種尊重和保證。
總而言之,美容院是直接將美容產(chǎn)品服務(wù)于顧客,也是美容產(chǎn)品使用的前線。因此,美容產(chǎn)品是美容院經(jīng)營的基礎(chǔ),產(chǎn)品的好壞直接影響著美容院的生存。要讓顧客放心地從美容院里得到滿意的服務(wù),那就從選擇最好、最適合顧客的美容產(chǎn)品開始吧。
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