深圳康輝服務(wù)客戶以人為本注重發(fā)展2014年3月9日星期天,深圳康輝旅行社寶豐營業(yè)部員工吳肖麗接到了公司臨時分配的任務(wù),當(dāng)天是周末,公司僅有她一個人上班,顧客的要求雖然并沒有很多,許多問題也沒有在第一次溝通的時候就提出來,但吳肖麗在與顧客做第一次溝通時,便主動將出行會遇到的問題先羅列了一遍,機(jī)票、包車、導(dǎo)游、住宿......等等問題。在溝通結(jié)束之后便將問題結(jié)合顧客的實際情況在第一時間發(fā)了出去。
在處理完成手頭上的其他工作后,便將之前的問題進(jìn)行匯總,將顧客可能會遇到的問題仔細(xì)挑出,再打電話給了顧客,許多顧客沒有想到的問題,吳肖麗都提前幫顧客想到并且給出了解決方案供顧客選擇,解了顧客的燃眉之急。
從這件其實在員工日常生活中較為普遍的案例,我們看出了一名員工的責(zé)任心,也體現(xiàn)了深圳康輝注重以人為本的企業(yè)文化。
深圳康輝領(lǐng)導(dǎo)班子一直秉持“以人為本”的管理理念,看重企業(yè)的文化發(fā)展,注重對員工個人的人文關(guān)懷,與員工一同分享工作心得,傾聽員工的心聲,良好的管理也就能夠解釋,員工為什么會有家一般的歸屬感和責(zé)任感,通過人文管理建立起來的工作氛圍推動著深圳康輝的不斷向前發(fā)展。
==========聯(lián)系深圳康輝旅行社==========
休閑度假、完美出行!周游世界、夢想起航!
上一篇:泰國簽證多少錢
下一篇:鼓浪嶼旅游需要多少錢
請?zhí)顚懥粞曰蚋鶕?jù)意向選擇下列快捷留言
負(fù)責(zé)聲明:以上所展示的信息由會員自行提供,內(nèi)容真實性,準(zhǔn)確性和合法性由發(fā)布會與負(fù)責(zé)。本網(wǎng)對此不承擔(dān)任何責(zé)任。
友情提醒:為規(guī)避投資風(fēng)險,建議您在投資前務(wù)必多咨詢,多考察,降低投資風(fēng)險。