深圳康輝作為國家特許經(jīng)營中國公民出境旅游組團社之一,在國際旅游方面有著成功的經(jīng)驗:包機赴東南亞、韓國旅游,策劃主辦行程萬里的國際汽車挑戰(zhàn)賽。組團觀摩大型國際體育競賽和音樂盛事,組織安排國際商務會展,形式多樣、方便輕松的度假旅游,都是康輝的特長項目。
批發(fā)體系
整體運作、規(guī)模經(jīng)營是“康輝旅游”中國公民旅游總部從激烈的市場競爭中脫穎而出的制勝之道。在過去幾年中,“康輝旅游”充分利用“中國康輝”全國網(wǎng)絡布局及垂直管理體系,積極構(gòu)建同業(yè)分銷渠道,逐步建立起一個以北京、上海、廣州、深圳等主要出境口岸及客源地為中心的批發(fā)營銷體系。目前,“康輝旅游”國內(nèi)市場批發(fā)體系也在日漸完善,規(guī)模擴張及綜合實力的全面提升已經(jīng)使“康福假期”這一國內(nèi)知名的同業(yè)品牌日漸成為旅行社行業(yè)的領(lǐng)先者。 “康輝旅游”——中國旅游第一批發(fā)商的目標是康輝人不懈的追求。
連鎖經(jīng)營
“康輝旅游”在不斷健全完善批發(fā)業(yè)務體系的同時,積極發(fā)展“連鎖經(jīng)營”——直客營銷服務體系的建設(shè)。 康輝旅游”連鎖經(jīng)營體系保持統(tǒng)一形象、統(tǒng)一產(chǎn)品、統(tǒng)一價格、統(tǒng)一服務,并充分利用4www*CCT800*com網(wǎng)絡在線服務,為旅游消費者提供立體化、多渠道的客戶服務。一個網(wǎng)絡化的全國直銷服務體系的建設(shè)是“康輝旅游”貼近市場、貼近客戶、確立 “以客戶需求為導向”的市場營銷模式的具體表現(xiàn),更是“中國康輝”長遠發(fā)展的一個戰(zhàn)略目標。 “在家靠自己、出門找康輝”的廣告語蘊涵的是“康輝旅游”為廣大消費者提供個性化關(guān)注、全方位旅游服務的品牌訴求,也是“康輝旅游”——“以客為尊”的經(jīng)營宗旨的深層次體現(xiàn)。“康輝旅游”連鎖經(jīng)營體系倡導 “終生客戶、終生朋友”的服務理念,力求以相互的信賴及長期的服務樹立服務品牌、贏得客戶,最終在激烈的市場競爭中勝出。
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