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美容行業(yè)作為一個低門檻行業(yè)，已經(jīng)是一個不爭的事實，所以行業(yè)外的培訓(xùn)同行告訴我們：“你們市場好啊，大家都需要管理培訓(xùn)”，然而，我們回頭看看我們行業(yè)內(nèi)的管理培訓(xùn)如何？去年北京市100多個培訓(xùn)學(xué)校，到年底關(guān)門了一半，繼續(xù)生存的學(xué)校里也大多是以技能培訓(xùn)為主，經(jīng)營管理內(nèi)的培訓(xùn)因為生源少，基本都沒有開起來，或者靠預(yù)約教學(xué)；各種管理論壇和峰會也是冷冷清清；筆者也曾多次參加其他行業(yè)內(nèi)的峰會和論壇，兩種場面大相徑庭。
    難道我們美容化妝品行業(yè)就不需要管理培訓(xùn)？
    因為低門檻，所以行業(yè)內(nèi)每天是5000家開店，5000家關(guān)門，一個美容師半年內(nèi)成為一個美容院老板，一個美容院老板半年內(nèi)成為一個代理商，一個代理商半年內(nèi)成為一個大型連鎖企業(yè)的總裁，這樣大的飛躍，作為管理者，您一切素質(zhì)都具備了嗎？
    為了了解美容化妝品行業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀，中國美容院經(jīng)營管理網(wǎng)曾做了一個調(diào)查分析，對是否參加經(jīng)營管理培訓(xùn)的問題得到如下結(jié)果：
 第一：我們沒有時間
    殊不知時間用來干什么？不是經(jīng)營嗎？如果沒有很好的管理理論和經(jīng)驗指導(dǎo)，那不也是白忙嗎？古人說的好“讀萬卷書不如行萬里路,行萬里路不如閱人無數(shù).閱人無數(shù)不如名師點悟”，有時候培訓(xùn)中一句話可以讓你少走很多彎路，節(jié)約多少成本，產(chǎn)生多少收入。這樣的例子舉不勝舉。
一家美國企業(yè)幾年前購買的一臺昂貴的設(shè)備出現(xiàn)了故障，嚴(yán)重影響生產(chǎn)。老板非常焦急，請來了據(jù)說是這方面最好的權(quán)威工程師來維修這臺設(shè)備。一位年輕的工程師來了，打開設(shè)備擋板仔細測試了約五分鐘，就請工人把設(shè)備上的一個線圈拆下來，并且要來剪刀，剪掉了一圈半，然后又請工人安裝上。一試機，設(shè)備正常運轉(zhuǎn)了。老板十分高興，千感萬謝之余，談到了報酬問題。年輕的工程師開價：1000美元。老板驚呼，您只看了五分鐘，剪掉了這么一段銅線，這是我見到的最貴的銅線了。工程師回答：您說得不對，這段銅絲最多也就值10美元，但是我發(fā)現(xiàn)了這段銅線，而且知道在那里下剪刀和剪掉多少，這些應(yīng)當(dāng)值990美元，所以剛好1000美元。老板聽后，佩服至極，無限感慨地說：“這就是"核心能力"，如果我的員工和我本人都有類似這樣的"核心能力"，企業(yè)就有了核心能力，我們在市場上又怕誰呢？”
第二：理論無用
有人說理論無用，這實在是誤解。因為理論就是前人總結(jié)實踐的結(jié)果，如果說它無用，一定是你的應(yīng)用條件出了問題，而不在理論本身；無知才是“無用的代名詞”。
日本松下公司老總松下幸之助曾經(jīng)說："只有傻瓜或自愿把自己的企業(yè)推向懸崖峭壁的人，才會對教育置若罔聞。"
七十年代在施樂公司的帕洛阿爾托研究中心，研究人員發(fā)現(xiàn)了圖形接口計算機的關(guān)鍵要素。可是施樂的經(jīng)理層對這項可能形成的獨立技術(shù)研究接觸不多，顯現(xiàn)出傲慢的無知，進而采取了一種輕視的態(tài)度。而蘋果公司經(jīng)理人喬布斯來該中心參觀后，敏銳地發(fā)現(xiàn)了這個新東西，并且迅速理解了它的重要性和潛在價值，他收集了被施樂自己輕視多年，而且是施樂多年投資研究的成果，用到蘋果公司，制造出了Macintosh個人計算機。這個使施樂公司經(jīng)理人無地自容的故事，至今還警示著世界的企業(yè)家們。
任何人都知道克服"無知"的唯一方法就是學(xué)習(xí)。在各種學(xué)習(xí)方法中對成人最有效的方法就是有針對性的培訓(xùn)。
第三：沒有用處，還不如購買儀器或者做促銷
我們購買儀器或者做促銷是為了更好的服務(wù)和增加我們業(yè)務(wù)的渠道，然而，我們?nèi)绾芜x擇好產(chǎn)品或者儀器，如何把產(chǎn)品銷售出去？如何策劃好活動，這才是關(guān)鍵之關(guān)鍵，曾有一個客戶很堅定執(zhí)著跟筆者說，“我不會參加培訓(xùn)的，浪費錢，我再選一個品牌過來，最少它賣不出去還是有東西在”，我沒有反駁，半年以后，我碰見他，他告訴我，他已經(jīng)添加了4款品牌，但是生意還是不好，我說“你賣不出去，雖然東西在，可是過期后他就不是錢了，但是你學(xué)到如何賣東西，結(jié)果就不一樣了” 同樣的加盟店，同樣產(chǎn)品的專賣店為什么有的倒閉有的紅火呢？關(guān)鍵在于你的經(jīng)營之道。
在一個培訓(xùn)會上，老師問一個問題，一位中國商人，想組織一批T恤賣到中東地區(qū)，他最大的成本是什么？經(jīng)理人的回答是多方面的：價格成本、運輸成本、交易成本、戰(zhàn)爭等不可抗拒力帶來的成本等等。但是老師問經(jīng)理人，大家誰看到過中東的男人和女人穿T恤呢？原來，當(dāng)?shù)氐臍夂蜓谉?，紫外線強烈以致灼傷皮膚，再加之民族習(xí)慣，幾乎無人穿T恤。所以，要說最大的成本，是我們"不知道的成本"，也就是說，最大的成本是我們的無知！
第四：“培訓(xùn)會上感覺不錯，可是一培訓(xùn)完就覺得什么也沒有學(xué)到”
經(jīng)營的根本在于經(jīng)營之道，專業(yè)的培訓(xùn)就是經(jīng)營之道的解惑者。管理培訓(xùn)是態(tài)度的培訓(xùn)，思路的培訓(xùn)，“態(tài)度決定思路，思路決定出路”，你回想一下，為什么我們課上感覺好，那是因為培訓(xùn)課上老師的提出的問題和分析的情況會常常跟您的心靈產(chǎn)生共鳴 “我就是這樣做的”“哦，原來如此啊”，其實管理培訓(xùn)是感性和理性的結(jié)合，只要你聽進去并深思了，它就完全溶入在你的大腦里，不自覺的指導(dǎo)著以后的經(jīng)營思路。所以上課不是僅僅在課堂上學(xué)好，更是清理頭腦、整理思路的過程，而且這是一個延續(xù)的過程。