歐泉國際有限公司旗下蘭黛之謎品牌是中國最專業(yè)的美容美體、美發(fā)造型、美甲彩妝、養(yǎng)生SPA連鎖機構(gòu);是中國美容美體、美發(fā)造型、美甲彩妝、養(yǎng)生SPA行業(yè)品牌加盟、整店輸出第一品牌;是中國現(xiàn)代服務(wù)產(chǎn)業(yè)、健康產(chǎn)業(yè)的積極倡導(dǎo)者和傳播者。 蘭黛之謎自進入中國市場,擁有加盟店3000多家,是中國最受歡迎的美容護膚品牌之一。
現(xiàn)在美容院是遍地開花,所以當(dāng)好美容院店長也是一件非常辛苦的事情,對于以后要從事美容院店長職位的人來說,建議下面12項準(zhǔn)備工作你得注意了。
1.您是否具有必須承擔(dān)責(zé)任的心理準(zhǔn)備?為了獲得成功,你必須對你所作的選擇充滿熱情,不冷不熱是不足以支撐你面對創(chuàng)業(yè)之初的各種挑戰(zhàn)的。
2.你是否準(zhǔn)備十分努力地工作?開辦自己的美容院需要投入大量的精力和時間,你是否有把握放棄你的大部分私人生活:比如周末陪老公和孩子?因為為了使美容院成功發(fā)展,你需要投入大部分(甚至全部)精力,美容院的營業(yè)會一直持續(xù)到深夜,周末永遠是工作最繁忙的時候。
3.你是否能忍耐事業(yè)及員工表現(xiàn)帶給你的多種壓力?客戶越來越少、員工很難像你一樣敬業(yè)、生意突然出現(xiàn)連續(xù)低迷……面對經(jīng)營中出現(xiàn)的種種問題,你能樂觀面對嗎?如果你的信心動搖,將會影響到所有員工,進而會影響到客人。你是否能接受這個現(xiàn)實?
4.你是否容易接受新觀點并迅速做出決定?一個企業(yè)家必須頭腦開放,靈活機動,并且有能力對新觀點做出反應(yīng)。一味墨守成規(guī)、從不做決策或拒絕傾聽他人意見,也會傷及美容院經(jīng)營,甚至?xí)绊懽约涸趩T工心目中的形象。
5.你是否準(zhǔn)備花時間分析問題并找出答案?無論你計劃得多么周密,無論你對員工多么好,甚至這個好心也會在某一天成為問題,你會不可避免地遇到想象不到的困難,你要做好處理這類情況的心理準(zhǔn)備。
6.你是否準(zhǔn)備打一場持久戰(zhàn)?一家美容院是一個企業(yè),絕非一夜之間就能創(chuàng)造出奇跡。所以你必須絕對熱愛你的工作,而且你的工作將是無休無止的。
7.你有足夠的經(jīng)濟后援嗎?親朋好友是否會投資于你的美容院,在你發(fā)生危機時他們是否會幫你度過難關(guān)?頭三個月客人不上門怎么辦?你的資金能支持多久?這些問題你要經(jīng)常問自己,并且有相當(dāng)穩(wěn)妥的結(jié)論。
8.你善于解決細節(jié)問題嗎?通常是你而非他人來照顧小節(jié)。一個企業(yè)家除了拿大主意,還得對付小麻煩:包括洗手池的積水和面巾紙的顏色,員工的站姿和微笑,美容的手法和力度,更別提要不要打折了。
9.你是否能坐下來寫一個分析生意前景的報告?創(chuàng)業(yè)之初,你得對好情況和壞情況都有思想準(zhǔn)備。千萬別以為員工天生就應(yīng)該忠誠、合作方可以一直接受虧損、打一次廣告客戶就會上門。做好應(yīng)付最壞的準(zhǔn)備,然后再開店,否則終究要狼狽收場。
10.你是不是一個樂觀主義者?錯誤和挫折是難免的。你能否在不退卻、不氣餒的同時吸取教訓(xùn),并鼓勵你的員工也成為樂于服務(wù)的人?我們常講:積極的人像太陽,照到哪里哪里亮;消極的人像月亮,初一十五不一樣。問自己是否是一個樂觀的人,對于做一個企業(yè)來說非常重要,這決定著企業(yè)未來的氛圍。
11.你是否愿意與他人合作?沒有任何一件事全是自己打拼出來而不依靠他人幫助的。你得考慮如果想繼續(xù)向前,再開一家或幾家美容院,誰來打理你現(xiàn)有的美容院呢?員工有機會嗎?有其他合作者嗎?
12.你是否愿意與人分享成功?你必須能與別人分享成功,給別人一定的股權(quán)和獎賞。那些以自我為中心、不知分享的人是成為不了好企業(yè)家的。任何事情,只是口頭講一講,沒有正規(guī)文件,不足以約束自己和員工,員工當(dāng)然也不會相信。
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