兌換申請方式
恒8連鎖酒店會員積分達到某一兌換積分標準時，會員可將累計積分依照恒8連鎖酒店相應積分兌換標準兌換回饋項目，恒8連鎖酒店將即時從會員積分中扣減相應積分。
如何兌換
請您在登陸后，選擇自己喜愛的商品，點擊““積分兌換”，然后，點擊“提交”完成兌換訂單 。注意：必須在個人信息中留下完整的姓名、電話、地址、郵編；否則獎品將無法寄達。
配送方式說明
恒8連鎖酒店客戶服務中心接受會員申請兌換項目后，需要10個工作日（左右）的作業(yè)時間對申請進行處理，由恒8連鎖酒店會員服務中心或各指定供應商寄發(fā)商品、折價券或兌換券予持卡人。
配送方式：商品配送，均提供快遞郵寄的方式。
配送范圍：
獎品的發(fā)送僅限于中國大陸地區(qū)。
配送費用：配送費用由恒8連鎖酒店承擔，但若非恒8連鎖酒店原因?qū)е峦藫Q貨，我們將扣除2000積分，以抵扣配送費用。
配送時間：如遇到節(jié)假日或缺貨情況，配送將相應延期。獎品自發(fā)送之日起，杭州、上海地區(qū)一周、其他地區(qū)兩周后仍未收到，請及時聯(lián)系恒8連鎖酒店客服中心。快遞郵寄查詢有效期為獎品發(fā)出后90天內(nèi)，逾期將不再查詢。
取消和更改：獎品提交發(fā)貨后，將不再接受取消或更改。
商品特別規(guī)定
以積分兌換商品（包括旅游、餐飲）折價、兌換券或其他憑證皆有使用期限，會員需于該折價、兌換券或其他憑證上所載有效期限內(nèi)使用，否則即喪失使用權(quán)利，亦無法退換或延續(xù)。
如未于所述時間完成作業(yè)，無論其原因可否歸責于恒8連鎖酒店或供應商，恒8連鎖酒店將協(xié)助會員協(xié)調(diào)處理，但恒8連鎖酒店就配送延遲均不負任何責任。
商品質(zhì)量、售后問題
所兌換的商品如有質(zhì)量、售后服務等問題，由恒8連鎖酒店負責協(xié)調(diào)和處理。
商品真?zhèn)?
恒8連鎖酒店提供的兌換商品均通過正規(guī)渠道獲取，如果您懷疑您商品的真?zhèn)?，可到當?shù)叵嚓P(guān)部門進行檢測并開據(jù)證明，并傳真至恒8連鎖酒店會員服務中心，我們會及時聯(lián)系供應商，協(xié)助您進行處理。
關(guān)于非破損商品的更換
非常抱歉，恒8連鎖酒店已經(jīng)通知供貨商發(fā)送出的非破損商品不接受退還和更換。
關(guān)于破損商品的更換
如果是送貨上門，請您在領(lǐng)取包裹時務必檢查外包裝（當場檢查獎品數(shù)量及完好度），如果發(fā)現(xiàn)獎品破損或缺漏，請您不要簽收，并立即致電客服中心；如果是普通包裹，隨后請及時將包裹單原件、郵局出具包裹破損證明，郵寄給我們，退回時，請務必保留原包裝、內(nèi)附說明書及相關(guān)文件；我們將代您聯(lián)系供應商并及時更換，再次郵寄您兌換的商品。
除商品在運送途中發(fā)生損毀或本身存在質(zhì)量瑕疵以外，恕不允許換貨。
法律關(guān)系
本活動所提供的各項商品及服務，系本活動供應商直接提供予會員，恒8連鎖酒店與供應商間并無合伙、經(jīng)銷、代理關(guān)系或共同出賣人、廣告媒體或保證人關(guān)系；如持卡人與本活動供應商所提供的商品或服務及售后服務有爭議時，概由各供應商負責。
恒8連鎖酒店保留對積分兌換條款解釋的權(quán)利，并有權(quán)根據(jù)需要修訂本條款的權(quán)利。
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