會(huì)員體系是
連鎖酒店生存最重要的基石之一，龐大穩(wěn)定的會(huì)員體系保障了品牌人氣的持續(xù)和營業(yè)額的穩(wěn)定，特別是現(xiàn)在隨著IT技術(shù)的發(fā)展，尤其是
互聯(lián)網(wǎng)的普及，會(huì)員制營銷也成為一個(gè)企業(yè)的必然選擇。
都市118深刻意識到，未來發(fā)展中誰能夠搶先建立優(yōu)質(zhì)的會(huì)員體制，誰將在激烈競爭中處于優(yōu)勢。近年來，都市酒店集團(tuán)投入大量人力關(guān)注數(shù)據(jù)分析，及時(shí)跟蹤客戶反饋，一直致力于打造一個(gè)高忠誠度、穩(wěn)定的會(huì)員體系。
功夫不負(fù)有心人，目前都市118擁有百萬多的會(huì)員，在業(yè)界遙遙領(lǐng)先，強(qiáng)大的會(huì)員體系保障了酒店在所謂的“旅游淡季”也可以保證穩(wěn)定的業(yè)績，同時(shí)都市酒店集團(tuán)總部客戶信息服務(wù)部門的數(shù)據(jù)分析調(diào)查也發(fā)現(xiàn)，近幾年都市118會(huì)員數(shù)量增長明顯加快，同時(shí)會(huì)員升級速度也在明顯加快，這顯然是一個(gè)讓人振奮的消息，一方面說明了顧客對于都市118的肯定和支持，另一方面也是都市118活力無限的最好說明，許多加盟商之所以選擇都市118很多是因?yàn)榭粗囟际?18龐大的會(huì)員資源。
