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茶葉加盟店可以從哪些方面提高業(yè)績(jī)

2013-02-23 00:00 來源：項(xiàng)目加盟網(wǎng) 瀏覽量:373

山國(guó)飲藝

投資金額：30-50萬

企業(yè)名稱：廈門山國(guó)飲藝茶業(yè)有限公司

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茶葉加盟店創(chuàng)造的業(yè)績(jī)高低，直接影響著這家茶葉店的興衰。茶葉專賣店的業(yè)績(jī)不僅關(guān)系到茶葉加盟商自身的存亡，更關(guān)系到品牌的口碑與店鋪的名氣。那么，茶葉加盟店可以從哪些方面提高業(yè)績(jī)?一起看下文介紹。
一、提高服務(wù)
服務(wù)是個(gè)老課題了，但卻是永遠(yuǎn)也不會(huì)過時(shí)的話題。為了使客戶在茶葉加盟店愉快消費(fèi)，所有茶葉加盟店員工包括老板，不論有多忙、有多累，無論何時(shí)，無論對(duì)誰，在提供服務(wù)時(shí)都應(yīng)一絲不茍，熱情周到。為客人講解專業(yè)的茶文化知識(shí)等。凡是顧客的合理要求都要盡全力去滿足，讓客人在茶葉加盟店能找到"溫馨"的感覺。當(dāng)客人產(chǎn)生不滿情緒時(shí)，員工千萬不能失去冷靜，要設(shè)身處地為客人著想，假如為你服務(wù)的人讓你有半點(diǎn)不舒服，你還會(huì)再去嗎? 最后，微笑服務(wù)的力量這一點(diǎn)，我們不言而喻，微笑能讓客戶產(chǎn)生親切感，有這種親切感還怕客戶不再來嗎。
二、提高客源
開拓客源這是茶葉加盟店的核心，以良好的外部形象來開拓客源，主要包括：店鋪外型設(shè)計(jì);店內(nèi)環(huán)境等。所有這些都會(huì)增加客人對(duì)茶葉加盟店的好感和滿意度。以店內(nèi)的活動(dòng)開拓客源，口碑是茶葉加盟店最有效的宣傳渠道。因此，茶葉加盟店開拓客源最根本、最重要的做法是加強(qiáng)和建立口碑，平時(shí)向顧客多傳播茶知識(shí)。
三、提高人氣
有人氣才能聚集更多的客源，為茶葉店廣開財(cái)源。怎樣才能提高一家茶葉連鎖店的人氣呢?茶葉店在經(jīng)營(yíng)的時(shí)候可以創(chuàng)新性的學(xué)習(xí)，打造出一種屬于自己的獨(dú)特經(jīng)營(yíng)方式。定位準(zhǔn)確，如果是一家高端茶葉店呢，要高就高出很多，把競(jìng)爭(zhēng)核心從價(jià)格轉(zhuǎn)移到文化上、服務(wù)質(zhì)量上，走特色化、精品化路線。最后，個(gè)性化服務(wù)。假如茶葉店建立一份消費(fèi)者檔案，讓員工記住消費(fèi)者的名字和喜好，推薦適合消費(fèi)者身體和身份的茶品，熟客很決會(huì)帶來新客。
四、提高口碑
充分發(fā)揮顧客群的聯(lián)動(dòng)效應(yīng)和口碑效應(yīng)。比如顧客a在茶葉連鎖店喝了一款鐵觀音茶，感覺味道很不錯(cuò)，就會(huì)推薦給朋友，一傳十十傳百，使茶葉加盟店的口碑效應(yīng)得以廣泛宣傳。通過互置顧客資源，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品“蓋帽式”集中化推銷，以降低整體的品牌推廣費(fèi)用，這種方式尤其在商場(chǎng)的店中店、禮品商城的店中店、保健品市場(chǎng)的店中店、網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購等渠道使用效果尤為明顯。
茶葉加盟店可以從哪些方面提高業(yè)績(jī)?以上四點(diǎn)方法可以有效提高茶葉加盟店的業(yè)績(jī)。一名茶葉加盟商，如果想長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)一家茶葉加盟店，就需要不斷的在經(jīng)營(yíng)過程中總結(jié)和探索，這樣才能夠得到進(jìn)步和發(fā)展。
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