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    首先是你養(yǎng)發(fā)館的消費(fèi)人群，你要知道沒有一家店的消費(fèi)群體定位是所有顧客，有錢人和相對(duì)不是特別富裕的人消費(fèi)習(xí)慣是完全不同的。舉個(gè)例子高消費(fèi)的桑拿浴里是沒有窮人去消費(fèi)的，而路邊的澡堂子里面也沒有千萬(wàn)富翁。所以一家店要是做夢(mèng)想男女老少窮富通吃，最后就會(huì)因?yàn)槎ㄎ徊幻鞔_給人感覺服務(wù)不到位。對(duì)高的低，對(duì)低的高，對(duì)不上號(hào)，所以如果你的定位比較高，或者你的定位檔次是中端，那么操作策劃的方案是完全不同的。所以當(dāng)你希望我們幫助到你的時(shí)候，請(qǐng)列出你的店的助理消費(fèi)人群和周邊可能被開拓的人群資源，比如說(shuō)工廠或者是市場(chǎng)商場(chǎng)學(xué)校等等，有了這些才可以有針對(duì)人群的策劃方案誕生。不同的人需要的不同，活動(dòng)針對(duì)的也不同，有些活動(dòng)是為了增加開拓客源，有的活動(dòng)是為了沖擊流水，有的活動(dòng)是為了推出新品，有的活動(dòng)是為了鎖定顧客。所以活動(dòng)不是僅僅打個(gè)折就叫策劃的。相反如果你隔三差五就打個(gè)折，你的顧客就會(huì)等你打折的時(shí)候再來(lái)，不打折的時(shí)候大家就先等等了，最后變成打折就有人，沒活動(dòng)就沒人的尷尬狀態(tài)。所以有人戲言說(shuō)“偶爾活動(dòng)活動(dòng)是好的，要是每天使勁活動(dòng)最后就累死了”雖然是開玩笑，但不是沒道理的。

　　其次是你的養(yǎng)發(fā)館內(nèi)的人員以及設(shè)備配置，裝修要過(guò)得去，要是顧客進(jìn)了屋除了白墻就是鏡子，花一次錢都不放心，怎么能放心的把成千上萬(wàn)的卡金放在你這里呢，怕你跑了。要是想辦卡首先你要投資在裝修上，讓顧客進(jìn)到屋里就能信賴你的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，在用點(diǎn)小手段信任你的技術(shù)實(shí)力，這樣才能安心把錢放在你這，看看高消費(fèi)的地方為什么裝修都很夸張，就是因?yàn)橹挥羞@樣去花錢的人才覺得值得。如果人家自己花2萬(wàn)就可以開一家你這樣的店，那么有什么理由會(huì)把1萬(wàn)放在你這里辦一張卡呢，那些錢都?jí)蚝湍阏勅牍闪恕ｅX多錢少道理是一樣的。所以什么樣的人員配置和環(huán)境是策劃活動(dòng)是不是真正能達(dá)到預(yù)期效果的關(guān)鍵。在這里要說(shuō)的，并不是小一點(diǎn)的店不可以運(yùn)作策劃方案，只是要有針對(duì)性才會(huì)有效。店內(nèi)的人員是我們策劃案最終的執(zhí)行者，如果一個(gè)計(jì)劃里沒有考慮到執(zhí)行者的操作方法，就不叫策劃，只能叫小聰明，因?yàn)樽詈鬀]人幫你做你想到的事，那就白想了。很多經(jīng)營(yíng)者自己在家想一個(gè)方案想得很好，但是到店里告訴員工實(shí)施以后，卻發(fā)現(xiàn)沒什么效果，就是因?yàn)檫@個(gè)。你沒有給員工做針對(duì)性的培訓(xùn)，他只了解你的思想，覺得你很聰明，但是卻不知道自己應(yīng)該怎么樣做來(lái)配合你，還是沒用。

    第三點(diǎn)，你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手究竟是誰(shuí)，知道誰(shuí)是競(jìng)爭(zhēng)中真正的對(duì)手以后就要分析他的優(yōu)勢(shì)是什么，他在用什么產(chǎn)品，他的消費(fèi)價(jià)格，他總是在用什么方法開拓顧客和留住顧客。不要覺得這些都是人家的秘密，我要怎么知道喲。其實(shí)很簡(jiǎn)單的，找個(gè)朋友進(jìn)去試試就完全知道了，有時(shí)候養(yǎng)發(fā)館之間的競(jìng)爭(zhēng)也需要間諜的，因?yàn)轲B(yǎng)發(fā)館也是商業(yè)行為，呵呵。為什么要知道這些呢，還是打個(gè)比方，你做活動(dòng)，打8折180元，人家正常消費(fèi)定價(jià)就150元，你的打折還有意義嗎？所以當(dāng)你要與人家搶市場(chǎng)的時(shí)候就一定要了解你的對(duì)手，人就那么多，進(jìn)誰(shuí)家的屋，被誰(shuí)家吸引靠的就是誰(shuí)更了解誰(shuí)。一條街上很多家店，多數(shù)生意不好，就2家好的，你也要開在那條街上，就必須明白為什么他們2家生意好，大家為什么愿意去，只要搞得懂在復(fù)制他們兩家長(zhǎng)處的同時(shí)，做好一個(gè)完善策劃方案展示出你自己的店的賣點(diǎn)很快就可以馬上三分天下。分掉他們的顧客以后，如果后勁足就再跟上針對(duì)性的一個(gè)策劃方案將分過(guò)來(lái)的顧客鎖定你就贏了。

    還有一點(diǎn)就是你當(dāng)?shù)卣诹餍惺裁春苤匾?，就像有些地方剛剛流行過(guò)滿街都是燙過(guò)離子燙的，你又推出個(gè)離子燙5折有用嗎，大家都做完了，堅(jiān)持半年你這個(gè)活動(dòng)都沒有一點(diǎn)實(shí)用價(jià)值，因?yàn)殡x子燙半年以后還是很直。所以說(shuō)策劃方案必須是針對(duì)性的，沒有針對(duì)就沒有效果。

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