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養(yǎng)發(fā)館的顧客的消費(fèi)心理研究

2012-10-18 10:25 來源：項(xiàng)目加盟網(wǎng) 瀏覽量:165

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投資金額：1-3萬

企業(yè)名稱：鄭州潤(rùn)奇科技有限公司

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作為開養(yǎng)發(fā)館的經(jīng)銷商，我們不僅僅要有過硬的技術(shù)和服務(wù)，還要對(duì)我們養(yǎng)發(fā)館的消費(fèi)者的心理有著一些研究，這樣我們養(yǎng)發(fā)館才好針對(duì)消費(fèi)者的心理，想到一些對(duì)養(yǎng)發(fā)館發(fā)展有利的方法。

1.求美的心理。美的東西一旦撞擊到我們的神經(jīng)核情感就會(huì)使我們產(chǎn)生強(qiáng)烈的滿足和快樂。美對(duì)人類來說是一種精神上的享受。在養(yǎng)發(fā)館接受美發(fā)服務(wù)的顧客，對(duì)產(chǎn)品的求美心理更加明顯和強(qiáng)烈。養(yǎng)發(fā)館產(chǎn)品一要能給顧客帶來美的形象，二要產(chǎn)品本身也要給顧客帶來美的享受。精美的包裝有助于產(chǎn)品的銷售。

2..求廉的心理。人們都希望用最少的付出換取最大的效用，獲得更多的使用價(jià)值。追求物美價(jià)廉是最常見的消費(fèi)心理。顧客在購買活動(dòng)中，對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格反映最為敏感，在同類以及同質(zhì)量的產(chǎn)品中，消費(fèi)者總會(huì)選擇價(jià)格較低的產(chǎn)品。

3.求實(shí)的心理。這種消費(fèi)心理講究消費(fèi)行為的實(shí)際效果，著重于產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者的使用價(jià)值。如養(yǎng)發(fā)館產(chǎn)品的時(shí)效性，是顧客購買的重點(diǎn)考慮。

4.安全的心理。顧客購買產(chǎn)品后要求產(chǎn)品在使用過程中不會(huì)給顧客本人及家庭成員帶來危害。為了安全人們寧愿付出更多的代價(jià)。這種安全心理在購買養(yǎng)發(fā)館產(chǎn)品方面的選擇上也表現(xiàn)得較為突出，如要求產(chǎn)品對(duì)人體無害，無副作用等。

5.方便的心理。這種消費(fèi)心理的特征是把方便與否為選擇產(chǎn)品的第一標(biāo)準(zhǔn)，以求盡可能在使用中最大限度地節(jié)約時(shí)間和易于使用。在這種心理狀態(tài)下，人們追求購買能給生活帶來方便的東西。養(yǎng)發(fā)館的產(chǎn)品也要考慮顧客的這種心理，如銷售一些方便顧客自己打理頭發(fā)的工具和用品。

6.求新的心理。追求和使用新產(chǎn)品是消費(fèi)者帶有普遍性的一種心理。在我們生活的消費(fèi)中，某些新穎、先進(jìn)的產(chǎn)品，即使價(jià)格高一些，應(yīng)用價(jià)值并不太大，人們也愿意購買。這種求新的欲望年輕人比老年人更強(qiáng)烈。

7.追求“名牌”和仿效的心理。消費(fèi)者對(duì)名牌產(chǎn)品有著強(qiáng)烈的追求欲望和信任感。他們總是認(rèn)為買到名牌產(chǎn)品才能保證使用周期，提高消費(fèi)效果。年輕的消費(fèi)者更易崇尚時(shí)髦，進(jìn)而相互效仿。推銷人員在推銷產(chǎn)品時(shí)，可以利用這種購買動(dòng)機(jī)使顧客的購買欲望膨脹，你才會(huì)收到更滿意的效果。

這些是秀絲頓植物養(yǎng)發(fā)館總結(jié)出來的一般消費(fèi)者的所具有的消費(fèi)心理，養(yǎng)發(fā)館加盟者們可以好好琢磨一下，從中找到一些讓自己的養(yǎng)發(fā)館發(fā)展的辦法。

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