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美容院加盟店如何做大做強(qiáng)

2012-08-31 16:03 來源：項(xiàng)目加盟網(wǎng) 瀏覽量:523

歐泉妮絲

投資金額：1萬以下

企業(yè)名稱：歐泉國際集團(tuán)(香港)有限公司

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    憑借18年來的美容院實(shí)體加盟店成功實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，在中國首先實(shí)現(xiàn)了中小型美容企業(yè)低成本，低風(fēng)險(xiǎn)營銷策劃的公司理念，我們所有的經(jīng)營策劃工作都能達(dá)到或超過中國一流水準(zhǔn)，以及為美容院加盟店帶來了不菲的經(jīng)濟(jì)效益，讓所有加盟店百分百成功盈利是蘭黛之謎永遠(yuǎn)不變的鄭重承諾。
    即使美容師的技術(shù)再高超，美容院的環(huán)境再高檔。但是，服務(wù)顧客的誠意和有效的溝通方法更能贏得顧客的動(dòng)心。美容院加盟店現(xiàn)在最需要的就是能夠打動(dòng)顧客最有效的方法。
    一、慧眼識(shí)珠
    在蘭黛之謎www.ladymer.cn，有一句話叫做：性格決定命運(yùn)，細(xì)節(jié)決定成敗。相信很多人都聽說過。但是很少人能能夠把這句話做得完美。在美容行業(yè)，只有仔細(xì)的人才能發(fā)現(xiàn)美容院的潛在客戶。
    美容院的客源主要分為兩塊：
    （-）外在資源
    1、美容院廣告的影響而不同程度上引導(dǎo)的美容院顧客，在對(duì)顧客的激勵(lì)需求、創(chuàng)造需求上做出了貢獻(xiàn)。
    2、通過網(wǎng)站來發(fā)現(xiàn)潛在的顧客，從網(wǎng)上來調(diào)查潛在美容顧客的消費(fèi)心理、消費(fèi)走向，同時(shí)通過在對(duì)潛在顧客進(jìn)行調(diào)查的過程中，強(qiáng)化對(duì)美容院的印象。
    （二）現(xiàn)有資源
    一旦美容院的顧客已經(jīng)購買了美容院的產(chǎn)品或者項(xiàng)目，享受到了美容院的高檔服務(wù)，那么她們會(huì)是再一次來美容院消費(fèi)的領(lǐng)先客戶。領(lǐng)先客戶就是購買了產(chǎn)品后，對(duì) 所有購買的產(chǎn)品非常滿意，她們會(huì)繼續(xù)消費(fèi)。有的顧客對(duì)產(chǎn)品滿意后會(huì)成為口頭上的廣告宣傳，會(huì)帶動(dòng)周邊的好友來為美容院拓展新的客戶。
    二、最有效的商圈拓展的做法有以下幾種
    商圈拓展顧客的主要目的就是明確自己的美容院主要針對(duì)哪些消費(fèi)群體，然后針對(duì)性地提供服務(wù)。在確定消費(fèi)群體時(shí)，通常要考慮到：性別、年齡、消費(fèi)力、職業(yè)、文化、心態(tài)、生活方式、娛樂方式與愛好等等。
    美容院經(jīng)營者應(yīng)該能夠意識(shí)到你的顧客是誰，是否有能力成為美容院的忠誠客戶。怎樣能夠贏得她們？
    對(duì)于正在經(jīng)營中的美容院而言，可以建立顧客的檔案管理程序，以地域性來分類顧客。而對(duì)于還未開業(yè)的下美容院而言，可以根據(jù)地域和周邊進(jìn)行分析，要注意的是，如果兩家美容院挨得比較近，但是顧客群的范圍可能不同。
    針對(duì)美容院的拓客主要有：
    1、電話拜訪拓客
    2、開發(fā)團(tuán)體客戶
    3、周邊顧客
    4、介紹卡開發(fā)新顧客

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