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美容院拓客的雷區(qū)有哪些?
2021-05-31 10:36 來源:項目加盟網(wǎng) 瀏覽量:584

雪肌妮絲美容院

投資金額:10-20萬

企業(yè)名稱:武漢歐泉美業(yè)科技有限公司

在美容院經(jīng)營中,拓客是經(jīng)營者最關心的事情,畢竟客戶才是我們的財富之泉。因此,美容院增強業(yè)績的手段之一就是有擴展客源。那么美容院拓客的雷區(qū)有哪些?下面由小編為大家總結(jié)一下。

我們發(fā)現(xiàn)很多美容加盟店店長盲目拓客,甚至隔三差五地開展拓展客源的工作。這樣無疑是一種錯誤,盲目的拓客不僅不能保證客戶的穩(wěn)定性,而且還會影響老顧客的流失率。在新顧客不夠、老顧客又在流失的時候,美容院的經(jīng)營將陷入困境。

1、切忌以為顧客進店都只為了體驗產(chǎn)品

對于每一位進店的顧客,美容師都要保證100分的熱情和耐心,盡我們所能的提高顧客的好感度。對于某些顧客,不要認為她們只是單單為體驗產(chǎn)品而來的,更多時候她們傾向的都是美容院的專業(yè)服務。如果只是為了享受產(chǎn)品效果,那么去日化店就足夠了。既然來美容院就是為了享受服務。每一位美容師都要把顧客當成自己的長期顧客、老顧客去服務、去交流。贏得顧客的信任與認可,那么我們的銷售工作則成功了一半。

2、切忌以為有錢人消費高

一般說來,美容院面對的是中、高端的消費群體。于是,很多美容師就根據(jù)客戶的穿著打扮來確定顧客的消費能力,這樣就會陷入一個極端,認為越高端的人消費欲望越高。實則不是這樣,有需求的顧客消費欲望越高,消費欲望與是否高端沒有太大的直接關系。有一些中端的美容院,他們將自己的目標定位為高端消費,導致生意非常不好。小編建議,美容院的消費標準最好還是根據(jù)目標人群定位最為恰當。

3、切忌高頻率的拓客活動

拓展新客源絕對不是一件錯事,但是盲目高頻率的拓客卻是沒有絲毫效果的。而且高頻率的拓客活動也無法讓美容院合理管理客源,導致因為服務不周到而流失真正重要的顧客,非常不值得。

想要提高美容院的業(yè)績,有針對性的開展拓客活動,并在結(jié)束一場活動后,詳細分析結(jié)果,總結(jié)不足。同時在拓展新客源的時候,也不忘老顧客的優(yōu)質(zhì)服務。以上就是美容院拓客的三點雷區(qū),希望對各位投資者有所幫助,想要加盟雪肌妮絲美容院的朋友們趕緊行動吧!

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