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便利店想要生意好，淺購教你提高回頭率

2023-09-18 13:30 來源：項(xiàng)目加盟網(wǎng) 瀏覽量:303

淺購便利店

投資金額：5-10萬

企業(yè)名稱：上海多淼貿(mào)易有限公司

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在便利店經(jīng)營中，超過六成的營業(yè)額都來自于老顧客，因此提升顧客回頭率非常重要，是便利店長久發(fā)展的保障。關(guān)于如何提高顧客回頭率，淺購小編給各位總結(jié)了三點(diǎn)，希望能幫助到每一個(gè)便利店經(jīng)營者。

淺購便利店加盟

一、提供便利，成為顧客心中的首選

作為便利店，我們的最大優(yōu)勢就是便利，要讓顧客愛上你的小店，首先要滿足他們的需求。保持貨架整潔，貨品種類齊全，貨源充足，做到隨時(shí)都能滿足顧客的購物需求，這樣顧客才會記住你的小店，愿意再次光顧。同時(shí)，衛(wèi)生方面也要做好，保持店內(nèi)清潔干凈，讓顧客在舒適、整潔的環(huán)境中購物，這也是增加顧客回頭率的重要因素。

二、提供便利的服務(wù)，增強(qiáng)顧客黏性

除了貨品種類和貨源方面，我們還要在服務(wù)方面下功夫，提供快速便捷的服務(wù)，讓顧客感受到獨(dú)特的購物體驗(yàn)。例如，在店內(nèi)設(shè)置取貨柜、自助收銀機(jī)等服務(wù)設(shè)施，方便快捷的服務(wù)將會讓顧客感到舒適和滿意。此外，可以在店內(nèi)提供熱水、微波爐等設(shè)施，讓顧客可以隨時(shí)享受到方便快捷的服務(wù)，增強(qiáng)顧客的黏性和回頭率。

三、提供優(yōu)惠，吸引顧客再次光顧

顧客總是喜歡優(yōu)惠，為顧客提供一些特價(jià)商品或者優(yōu)惠券等活動，可以吸引顧客再次光顧。例如，在商品促銷時(shí)，可以設(shè)置促銷專區(qū)，展示促銷商品，給予一定的優(yōu)惠，吸引顧客購買。此外，可以通過微信公眾號等渠道，推送優(yōu)惠信息，讓更多的顧客了解到你的小店，增加顧客回頭率。

以上是提高便利店顧客回頭率的小技巧，希望各位便利店老板可以從中受益，讓自己的小店越來越紅火。小店雖小，但卻能滿足人們?nèi)粘Ｉ畹男枨?，希望大家把便利店做好，滿足顧客的需求，成為顧客心中的首選。

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