春節(jié)轉(zhuǎn)眼過去，酒店加盟行業(yè)的大戰(zhàn)早已硝煙彌漫一觸即發(fā)，經(jīng)過了2013的風(fēng)云突變、2014的創(chuàng)新歷程，2015年，酒店又會以何種形態(tài)呈現(xiàn)在世人的面前？2015年酒店加盟的命門在哪？成為困擾酒店行業(yè)人士的一大難題。在節(jié)后上班的第一天，都市酒店集團(tuán)總裁陳奕含女士就一針見血的指出，“去年，集團(tuán)通過與微信公司的戰(zhàn)略合作，成為國內(nèi)首家實(shí)現(xiàn)微信支付、微信選房、微信開門完整流程的酒店集團(tuán)。取得優(yōu)勢靠運(yùn)氣，保持優(yōu)勢是實(shí)力！2015年，集團(tuán)將繼續(xù)實(shí)施深耕品質(zhì)，把握住移動互聯(lián)網(wǎng)下一輪發(fā)展機(jī)遇，成為2015年中國互聯(lián)網(wǎng)酒店第一品牌！”
什么是互聯(lián)網(wǎng)酒店? 互聯(lián)網(wǎng)酒店怎么玩兒?隨著都市酒店集團(tuán)旗下各門店先后上線“微信開門”智慧酒店系統(tǒng)，利用微信實(shí)現(xiàn)酒店的智慧升級，這一行業(yè)內(nèi)炙手可熱的解決方案終于露出神秘面紗。
試水互聯(lián)網(wǎng)酒店 加快酒店智慧化發(fā)展勢頭
酒店業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)變革是這兩年的一大特色，過去單一的舉措已經(jīng)不能滿足酒店加盟追求快捷、減員、降低成本等酒店運(yùn)營中的實(shí)際需要?？萍嫉陌l(fā)展，使得人們可以得到更好的切身體驗(yàn)。
據(jù)專業(yè)人士分析，互聯(lián)網(wǎng)酒店即客房銷售完全依托于互聯(lián)網(wǎng)，借助手機(jī)、微信等工具與不在同一時空的，但確具有消費(fèi)與供應(yīng)契合的客戶群，發(fā)生預(yù)訂交易。并且可以實(shí)現(xiàn)：在線預(yù)訂、在線支付、在線選房，甚至有的酒店已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了在線開門，也就是使用手機(jī)或微信APP獲取房間密鑰，從而一鍵開門。入住互聯(lián)網(wǎng)酒店，凡是看中的酒店的客房用品可以一鍵掃碼帶回家，當(dāng)然一鍵掃碼里面已經(jīng)包含了微信或支付寶的快捷支付選項(xiàng)。另外，互聯(lián)網(wǎng)不僅能夠展示本酒店的信息，通過利用互聯(lián)網(wǎng)多平臺數(shù)據(jù)的抓取，實(shí)現(xiàn)周邊消費(fèi)場所的集中展示與供應(yīng)，滿足消費(fèi)者深層次的落地需求。
都市118微信開門智慧酒店系統(tǒng)不僅能夠讓用戶獲得智能便捷的暢快體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)從查詢選房、預(yù)訂到開門進(jìn)房、退房全部由微信完成，無需接觸前臺，也提升了酒店效率、節(jié)省了人力、物力成本，減少房卡等的損耗。同時，還能讓酒店在住客離店后，仍可以觸達(dá)用戶，及時詢問用戶入住體驗(yàn)或保持溝通，提高入住率。
酒店自助入住系統(tǒng)的引入 前臺不再擁擠
隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的來臨，曾經(jīng)必須在酒店前臺完成的入住及退房手續(xù)，因其擁擠繁瑣以及無限延長的等待時間，而越來越受到指責(zé)。
作為集團(tuán)旗下第一品牌，都市118連鎖酒店不斷推陳出新，搭載最新技術(shù)，提供“有價值”的“自主便捷”服務(wù)，贏得了消費(fèi)者更多的好感與青睞。繼去年與微信合作，推出的微信開門系列服務(wù)外，2015年都市118又引入了新一代自助神器——前臺自助機(jī)，使用了酒店自助入住機(jī)后客戶來到酒店大廳就可以直接在該設(shè)備上完成入住手續(xù)的辦理拿到房卡去房間休息了，或者是直接辦理退房手續(xù)離開酒店，大大減輕酒店前臺的工作量，方便住店客人，提高了入住手續(xù)的效率，同時也能為酒店降低人力成本，受到了酒店加盟業(yè)主的歡迎。
作為中國酒店行業(yè)率先完成互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的集團(tuán)，反映出都市118強(qiáng)大的戰(zhàn)略前瞻性和執(zhí)行力。而在酒店加盟行業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大的情況下，都市118的入住率不斷加速增長，顯示出在互聯(lián)網(wǎng)時代更強(qiáng)勁的發(fā)展?jié)摿Α?br />
未來，隨著“互聯(lián)網(wǎng)酒店”戰(zhàn)略的不斷落地，以及在大數(shù)據(jù)、人工智能等前沿技術(shù)領(lǐng)域優(yōu)勢的不斷積累，都市118將擁有更大的業(yè)績成長空間和想象空間，微信開門智慧型酒店的建設(shè)以及前臺自助機(jī)的落地，只是互聯(lián)網(wǎng)酒店建設(shè)的開始，2015年都市118將以更加開放的心態(tài)放眼全球，加速酒店行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化進(jìn)程。
