現(xiàn)如今,是一個(gè)速食時(shí)代,人們?cè)谙M(fèi)的時(shí)候更多的是感受快速消費(fèi)中的快感,然后這一定律并不適用所有行業(yè),作為外出旅行的必需品,快捷酒店十幾年來(lái)越來(lái)越被人們所依賴,然后酒店消費(fèi)更多的追求的是舒適、溫馨的體驗(yàn)感受。
重視客戶體驗(yàn)價(jià)值,從消費(fèi)者消費(fèi)心理出發(fā),這是都市118
連鎖酒店總部及各門店對(duì)顧客的承諾,也是都市118連鎖酒店對(duì)外的宣傳亮點(diǎn)??梢哉f(shuō),近年來(lái)都市118連鎖酒店在提升客戶體驗(yàn)價(jià)值上下足了功夫,先后多次在知名
網(wǎng)站進(jìn)行全國(guó)范圍內(nèi)的客戶體驗(yàn)調(diào)查問(wèn)卷,都市118客戶體驗(yàn)度居高不下,在行業(yè)內(nèi)遙遙領(lǐng)先。
除了酒店入住需求外,都市118連鎖酒店也在抓取客戶對(duì)產(chǎn)品深層次的需求,在發(fā)展個(gè)性化服務(wù)方面,都市118連鎖酒店在酒店
裝修風(fēng)格定位上擺脫傳統(tǒng)酒店單調(diào)、沉悶,更多的是時(shí)尚、大方、多功能。走入國(guó)內(nèi)任何一家都市118連鎖酒店,都會(huì)被其經(jīng)典、別致的大堂所吸引,酒店大廳區(qū)域在傳統(tǒng)快捷酒店的基礎(chǔ)上增加更多商務(wù)功能,滿足眾多商務(wù)人士的辦公需求。