說(shuō)起快捷酒店,人們的第一印象往往都是快捷、方便、功能簡(jiǎn)單的,而隨著旅游市場(chǎng)的不斷紅火,外出旅游辦公的人士已經(jīng)不滿足于傳統(tǒng)酒店。他們需要服務(wù)更豐富、功能更完善、價(jià)格還要合理的酒店。于是,市場(chǎng)上開(kāi)始興起一種全新酒店業(yè)態(tài)——輕商務(wù)型連鎖酒店。
作為國(guó)內(nèi)首家輕商務(wù)型連鎖酒店,都市118連鎖酒店在酒店品質(zhì)提升方面為行業(yè)單體酒店及傳統(tǒng)快捷酒店樹(shù)立了榜樣,都市118連鎖酒店市場(chǎng)總監(jiān)總結(jié)了輕商務(wù)型酒店的三大特征:
注重客戶體驗(yàn):都市118連鎖酒店不單單是一家供客戶休息的服務(wù)場(chǎng)所,都市118連鎖酒店充分利用線上營(yíng)銷平臺(tái),將大量會(huì)員聚集到一起,充分吸取客戶需求及意見(jiàn),同時(shí)回饋客戶更多入住優(yōu)惠及福利。在客戶體驗(yàn)度建設(shè)上,都市118連鎖酒店不斷豐富酒店體驗(yàn)度,竭誠(chéng)為每一位顧客擁有不一樣的入住體驗(yàn)。
酒店服務(wù)功能豐富:都市118連鎖酒店在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)型酒店的基礎(chǔ)上,增加了多項(xiàng)商務(wù)服務(wù)功能,在客戶需求方面,增加了很多人性化、溫情化的酒店服務(wù)功能。專業(yè)的團(tuán)隊(duì)讓都市118連鎖酒店的各項(xiàng)功能落實(shí)的非常到位。
酒店硬件配備提升:高端的酒店管理軟件、品質(zhì)一流的酒店客房配置、環(huán)保衛(wèi)生的酒店建材,一系列酒店硬件的配置,讓都市118連鎖酒店在同行業(yè)內(nèi)更為耀眼、突出。目前,國(guó)內(nèi)560余家分店均嚴(yán)格按照都市118統(tǒng)一采購(gòu)、籌建標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行開(kāi)業(yè)前的硬件配置。高端酒店硬件配置讓都市118連鎖酒店入住性價(jià)比遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出同價(jià)位其他酒店。