專業(yè)汽車美容店的經(jīng)營需要注意方方面面,產品的選擇、店面裝修風格、店內休息區(qū)域的擺設和裝飾、對客戶的態(tài)度、施工氛圍和過程等等都可以直接反映一個汽車美容店是否專業(yè)。通俗的說,就是店內的服務能夠讓到店消費的中高端車主感到舒適和滿足。下面,靚車會為汽車美容店的經(jīng)營者介紹,如何在裝修和裝飾上突顯專業(yè)性。
一、裝修設計需因地制宜,量力而行,不可盲目追攀,也不可妄自菲薄。
很多中小型汽車美容店在準備開業(yè)的時候,都在裝修方面投入太多,寄希望于以高檔的裝修來吸引消費者。其實這樣的后果是讓一些消費者望而卻步,同時又增加了自己的資金壓力,為后來的經(jīng)營埋下了隱患。也有的汽車美容店認為反正資金不夠,索性刷個墻,就算做裝修了。這樣的極端做法都是不利于汽車美容店以后的經(jīng)營和發(fā)展的。
二、裝修格局合理,燈光布置明亮,施工區(qū)干凈整潔。
汽車美容店在裝修設計時應注重施工便捷性及燈光明亮兩個方面的重點。施工便捷,體現(xiàn)專業(yè),燈光明亮,突出效果。有效的利用燈光能夠幫助汽車美容施工后效果更加突出。
三、注意日常衛(wèi)生,保持整潔,營造干凈專業(yè)的氛圍。
很多汽車美容店裝修非常不錯,但在日常管理中把汽車美容店弄得一團糟,給顧客造成很不好的印象。
1.明確值日制度,每天上班前15分鐘搞好衛(wèi)生,不得雜亂無章。
2.保持營業(yè)環(huán)境的整潔,注意“四面”——“地面、柜面、臺面、墻面”的衛(wèi)生。
3.注意汽車美容用具、產品的整齊衛(wèi)生,做好維護工作。
四、注意細節(jié),“點綴”能夠讓汽車美容店倍增光彩。
當裝修已成定局,就應該從汽車美容店的現(xiàn)有布局去修飾她。譬如在接待區(qū)放上一兩棵綠色植物,擺上一個魚缸,在休息墻上掛一兩幅溫馨的油畫,都能夠讓顧客覺得清閑典雅,反映出汽車美容店老板真誠的事業(yè)心,因而放心地把自己的愛車交給汽車美容店了。當然,不是說所有的中小型汽車美容店都應該拿出這么多的錢來,其實,一兩件便宜的小飾品能夠讓你收到意想不到的良好效果。
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