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成功經(jīng)營汽車美容店的三點建議

2013-03-04 13:11 來源：項目加盟網(wǎng) 瀏覽量:253

靚車會

投資金額：5-10萬

企業(yè)名稱：北京博宇創(chuàng)佳汽車技術(shù)服務(wù)有限公司

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　　投資汽車美容店的創(chuàng)業(yè)者越來越多，把汽車美容店經(jīng)營成一家當(dāng)?shù)赜忻纳馀d隆的店面，是所有投資者都在努力做的事情，靚車會認(rèn)為，成功的汽車美容店取決于三點，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、完美的服務(wù)和專業(yè)的施工，三者兼得終會成為一家成功的汽車美容店。

　　優(yōu)質(zhì)特色的產(chǎn)品：優(yōu)質(zhì)特色的產(chǎn)品是決定美容店生存的基本保障，只有專業(yè)化的產(chǎn)品才能達(dá)到完美的施工效果，只有專業(yè)化的產(chǎn)品才能體現(xiàn)專業(yè)店的特色，如簡單的洗車項目，好使用低質(zhì)的甚至是家用的清洗液也能達(dá)到將車洗干凈的目的，但這種低質(zhì)的清洗液在洗干凈的同時會給車漆表面帶來很大的損傷，如腐蝕車漆表面，使車漆表面失色等，雖然在洗車成本上有所下降，但長期以往會丟失很多的客戶，得不償失。

　　客戶在洗車的時候，關(guān)注的不僅僅是洗干凈，更多的時候還關(guān)注是否對車漆有損壞，有否能保養(yǎng)車漆等，洗車不僅僅為洗干凈，更多的時候是美容的開始。如果美容店要形成百年老店，形成特色，產(chǎn)品的選擇將成為首要的問題。

　　客戶完美服務(wù)：店內(nèi)服務(wù)模式如店內(nèi)的布局，工作人員的接待，客戶的服務(wù)等，是一種能體現(xiàn)店內(nèi)"客戶至上"的服務(wù)模式。汽車美容店做為服務(wù)型的企業(yè)，店內(nèi)的客戶服務(wù)至關(guān)重要，體現(xiàn)個性化的客戶服務(wù)，讓客戶感到星級的服務(wù)享受。

　　服務(wù)不僅僅體現(xiàn)在人員方面，更多地體現(xiàn)在管理及店面布局硬件方面，服務(wù)并不是一件事，而是很多的細(xì)節(jié)匯集在一起，通過點點滴滴的小事讓客戶感受到店面的專業(yè)、店面的關(guān)懷以及店面的真誠等。

　　專業(yè)的施工："事在人為"，這句話對于美容店是非常重要的一句話，好的產(chǎn)品是需要通過一種優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品施工效果來展示給客戶，汽車美容店是一種坐店式經(jīng)營的模式，回頭客的多少，會員數(shù)量的多少，直接決定了這家美容店的生存與發(fā)展，而美容項目施工的效果是客戶是否回來或是否成為會員的重要判斷標(biāo)準(zhǔn)，只有當(dāng)美容店所施工的項目令客戶滿意甚至超過客戶的預(yù)期，這樣才能使擴(kuò)大美容店的知名度及美譽(yù)度。

　　專業(yè)的產(chǎn)品施工是通過三個方面來保證的，一是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品為基礎(chǔ)，二是完善的施工流程,三是先進(jìn)的施工技術(shù)。

　　汽車美容店需要根據(jù)所應(yīng)用產(chǎn)品的特色及店內(nèi)經(jīng)營理念形成一套完整的施工流程，就如簡單的洗車項目而言，大量的洗車流程主要為"沖車、噴洗車液、擦拭"等三個步驟，這樣清洗的結(jié)果就是車輛僅僅為表面的清洗干凈，形不成自己店獨有的特色，而專業(yè)的洗車步驟有20多個步驟，按照20多個設(shè)定的洗車步驟，就不僅僅是車輛表面的洗凈，而是將洗車專業(yè)化、細(xì)致化，無論是車漆表面還是輪胎甚至車門掛鏈處均將完成完美的清潔工作，所帶來也將是更多的客戶滿足度及店內(nèi)洗車的特色。

　　靚車會汽車美容連鎖加盟機(jī)構(gòu)以專業(yè)產(chǎn)品的優(yōu)勢以及總部強(qiáng)大的營銷宣傳團(tuán)隊培訓(xùn)支持和完善的技術(shù)培訓(xùn)指導(dǎo)體系，靚車會迅速在國內(nèi)建立了一批具有實力的加盟店，美容當(dāng)?shù)氐闹懈叨塑囍?，并獲得了當(dāng)?shù)貜V大高端車主的一致喜愛。

　　靚車會以公開透明，坦誠的態(tài)度，對廣大投資者承諾，加盟我們靚車會的加盟商，我們承諾的支持和美容一項不落，我們的產(chǎn)品品質(zhì)和效果絕不打折扣，產(chǎn)品渠道嚴(yán)密保護(hù)。我們公布了大量的加盟商聯(lián)系方式和信息，歡迎廣大有意向加盟的客戶就近考察與咨詢。

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