隨著汽車市場的發(fā)展,尤其高端車輛保有量的不斷增加,汽車后市場也在不斷地發(fā)展中,高端汽車美容店、更加專業(yè)的汽車美容項目引發(fā)了創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)熱潮。但是在飛速發(fā)展中,依然存在著一些較為明顯的問題,靚車會認為汽車后市場、汽車美容行業(yè)發(fā)展,做好服務至關重要。
后市場發(fā)展了,但是卻不那么穩(wěn)定。
一旦新車上市,大批量的新車賺足了人們的眼球,后市場也就相對顯得有點“冷清”,似乎是“失了寵”.其實不然,越是在這個時候,就越該做好售后服務,一個良好的售后服務是足以讓車主們第二次轉(zhuǎn)身的。絕不可因為“失了寵”而放棄“爭寵”的機會,一旦“得寵”前景將是無限美好!
后市場發(fā)展了,是怎樣在發(fā)展呢?
質(zhì)疑聲依然在唏噓,卻沒有能夠真的站出來力挺的。發(fā)展中的行業(yè)的確會存在問題,但是問題的關鍵不是怕出現(xiàn)問題,而是大家已經(jīng)知道了問題所在,卻不知道或是不去解決問題,讓不良之風悄悄的蔓延,彼此間似乎有了一種默契,也就是人們常掛在嘴邊的潛規(guī)則。潛規(guī)則一旦誕生,就會難以消除,為行業(yè)未來的發(fā)展埋下了一顆“定時炸彈”.筆者在不久前就寫過關于汽車美容業(yè)內(nèi)的不良之風,提及行業(yè)內(nèi)沒有約束標準,出現(xiàn)服務上不去,價格下不來的現(xiàn)象。那么問題又僅僅是出現(xiàn)在汽車美容行業(yè)嗎?維修廠內(nèi)的潛規(guī)則是不是會更多呢?這些都值得我們“后市場”去反思的。
不論是專家還是有深度的業(yè)內(nèi)人士都在看好著汽車后市場,都堅定未來這將是一片美麗的海灣??墒浅晒κ且糠e累的,不是做著白日夢就能意淫出來的!每走出一步都要穩(wěn),都要問心無愧!筆者的觀點很簡單:行業(yè)的成功在于厚積薄發(fā)。
汽車后市場的興起是歷史的必然,這一點毋庸置疑。通俗的想一想車主們買了一輛新車,就會涉及到一系列的維修保養(yǎng),換車的頻率不像換衣服,真正喜愛汽車的朋友們還是愿意“陪伴”愛車的。如果說汽車的銷售量難以達到飽和,那么也可以說后市場才是汽車永遠的“家”。
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