【千龍網(wǎng)記者 于振華 鄭濤9月4日北京報道】8月30日下午,在清華大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院“巾幗圓夢:中國女性創(chuàng)業(yè)論壇”上,來自大連曉芹食品有限公司的董事長、總經(jīng)理王曉芹,她用自己在40歲身患惡性乳腺腫瘤、卻用7萬元治病錢創(chuàng)業(yè)12年后創(chuàng)造了億萬財富的傳奇經(jīng)歷,為該論壇現(xiàn)場聽眾做了一場精彩的報告,引起與會者的強烈共鳴。
“把麻煩留給自己,把方便留給顧客?!睒酚^自信的王曉芹在此次論壇上介紹說,她從鄉(xiāng)村到大學(xué),從校園到邊疆,從失業(yè)到創(chuàng)業(yè),從站柜臺賣出第一只甲魚到目前她創(chuàng)辦的企業(yè)年產(chǎn)值超過2.5億元,她用她這一誠信的服務(wù)理念打開了競爭激烈的市場,也敲開了消費者的心靈之門。
被譽為“大連阿信”的王曉芹在展示自己剪甲魚時握剪刀的手指
據(jù)千龍網(wǎng)記者了解,出生于莊河市鮑馬村的王曉芹,1981年畢業(yè)于沈陽化工學(xué)院,1989年回到大連開發(fā)區(qū),成為一家水產(chǎn)品加工企業(yè)唯一的工程師。1992年,她做出了一個大膽的選擇,以500美元的月薪應(yīng)聘到一家新加坡人投資的甲魚養(yǎng)殖場任總經(jīng)理,成功地開創(chuàng)了在北方溫室中養(yǎng)殖甲魚的先例。
緊接著,王曉芹領(lǐng)著員工建起了大連第一家,也是規(guī)模最大、檔次最高的甲魚養(yǎng)殖場,她也成了養(yǎng)殖技術(shù)最高的甲魚養(yǎng)殖專家。她創(chuàng)造了甲魚在東北地區(qū)冬季產(chǎn)卵的奇跡,達(dá)到一平方米產(chǎn)值2000 元的高水平,實現(xiàn)了甲魚在本地產(chǎn)卵、孵化、育苗、養(yǎng)殖、出售一條龍生產(chǎn)。
身患絕癥遭辭退用治病錢成功創(chuàng)業(yè)
1996年,就在事業(yè)干得紅紅火火的時候,王曉芹被檢查出患有乳腺腫瘤。一年后,王曉芹也被這個外資公司辭退,該公司賠償了她7萬元,讓她回家治病,當(dāng)時她40歲。7萬元是王曉芹治病的錢,而王曉芹卻琢磨著要用這7萬元治病錢來創(chuàng)業(yè)。

王曉芹在講述自己的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷
琢磨來琢磨去,王曉芹覺得甲魚生意最佳,因為這是她的強項。1997年12月8日,曉芹牌大裙邊甲魚專柜在大連的一家超市正式開張了。她采用全國首創(chuàng)的甲魚“四步去腥法”現(xiàn)場為顧客服務(wù),以及采用甲魚分半賣等促銷手段,深受尋常百姓的青睞,以至于大連老百姓都知道了“買甲魚找曉芹”這句耳熟能詳?shù)膹V告語。
隨后,王曉芹注冊了大連曉芹食品有限公司。2000年,甲魚日銷售量由十幾只增加到上百只,專柜由一個增至 9 個,接納了下崗人員十幾人,沈陽也有了她的甲魚銷售專柜,年銷售額500余萬元。
意外發(fā)現(xiàn)商機卻大做“賠本賺吆喝”
2001年,王曉芹因乳腺腫瘤復(fù)發(fā)轉(zhuǎn)移做了第二次手術(shù)。一位好朋友給她送來了兩斤干海參,王曉芹卻在泡發(fā)海參時發(fā)現(xiàn)了一個做海參的商機。她花了5個月的時間,用掉了價值20多萬元的鮮海參,終于研制出不用泡發(fā)的海參。
這時,很多人覺得王曉芹可以利用這樣的海參實現(xiàn)財富夢想了,但是她卻做起了賠本的生意:買一只甲魚,送一斤海參。王曉芹借甲魚的名賣海參,兩個月就賠進(jìn)去了36萬元。正是這次36萬元的“賠本生意”,王曉芹卻由此撬開了億萬財富的大門——當(dāng)年海參的銷售額就突破了350萬元。

2008年金融危機爆發(fā)以來,大連市很多海參加工企業(yè)都減少海參收購量,壓縮加工規(guī)模。而王曉芹卻與眾不同,她擴大了生產(chǎn)規(guī)模,一年的海參收購量就超過了1200噸。王曉芹之所以敢逆市擴張,是因為她發(fā)現(xiàn)了一個一直被人們所忽視的財富秘密……
情感營銷“把一件事情反復(fù)做到極致”
原來,王曉芹的工廠每年1200噸的海參加工量,可以產(chǎn)出12噸的海參腸子和卵。王曉芹將這些海參腸卵變“廢”為寶,通過冷凍干燥加工成食品海參膠囊,可以直接食用。這也使得她的海參產(chǎn)品變得多元化。
王曉芹是一個非常孝順的人,她平時更是不斷地教育自己的員工要孝順。與此同時,王曉芹還通過與當(dāng)?shù)孛襟w合作,抓住了人們的孝心、愛心的需求,策劃了一次為父母買一只甲魚、買一條海參的征文活動,通過“情感營銷”,不但增加了甲魚和海參的銷量,而且還引發(fā)了許多大連人對孝道的追崇和深思。這一年,王曉芹的營業(yè)額增加了5000萬元。

王曉芹在清華大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院演講的現(xiàn)場
有趣的是,王曉芹這次“情感營銷”不僅提高了企業(yè)的知名度和美譽度,還讓很多消費者了解了王曉芹,也更信任了她的產(chǎn)品。正如她自己說的那樣,“人品永遠(yuǎn)是產(chǎn)品的靈魂?!比缃?,王曉芹每天都很忙碌,但她最愿意做的還是站柜臺。
“把一件簡單的事情反復(fù)地做到極致,你就一定能夠成功?!蓖鯐郧鄹嬖V千龍網(wǎng)記者,把麻煩留給自己,把方便留給顧客,用心服務(wù),這就是她成功的秘訣。
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