
十年時(shí)間,作為創(chuàng)始人和ceo連續(xù)把三家企業(yè)送上市,季琦“創(chuàng)造了歷史”。
2010年3月26日,漢庭連鎖酒店在美國(guó)納斯達(dá)克股票交易市場(chǎng)成功上市。這是繼攜程、如家之后,季琦第三次帶領(lǐng)著自己創(chuàng)立的公司登陸納斯達(dá)克。按照idg資本創(chuàng)始合伙人熊曉鴿的說(shuō)法,在十年的時(shí)間里,作為創(chuàng)始人和ceo把三家企業(yè)送上市,季琦“創(chuàng)造了歷史”。他本人也被譽(yù)為“仙女創(chuàng)業(yè)者”、“創(chuàng)業(yè)教父”、“最成功的連續(xù)創(chuàng)業(yè)家”。馬不停蹄的創(chuàng)業(yè)并沒(méi)有想象中的志存高遠(yuǎn),季琦認(rèn)為自己的創(chuàng)業(yè)其實(shí)是被“挺小農(nóng)的”欲望一步一步推動(dòng)的。出生于江蘇如東一個(gè)農(nóng)民家庭的季琦,在上海交大上學(xué)的時(shí)候,“覺(jué)得能在學(xué)校附近擁有一套房子就很滿足了”;畢業(yè)后,在長(zhǎng)江計(jì)算機(jī)集團(tuán)工作的季琦很快就分到了一套一室一廳的房子,這時(shí)候他又琢磨著想開(kāi)一個(gè)自己的小公司;等他辭職創(chuàng)辦了上海協(xié)成科技公司,一年掙著一兩百萬(wàn)元的時(shí)候,季琦又不滿足了。他開(kāi)始想能不能建立一個(gè)上市企業(yè),“實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)上的完全自由,吃個(gè)面條、打個(gè)車再也不用考慮是否劃算的問(wèn)題。” 1999年春節(jié)過(guò)后,季琦便張羅了一個(gè)上海交大校友的飯局,在這個(gè)飯局上,他跟范敏、梁建章、沈南鵬這四個(gè)熱血沸騰的年輕人決定成立攜程旅行網(wǎng),用互聯(lián)網(wǎng)改造傳統(tǒng)的旅游業(yè),季琦出任總裁。2002年,做得風(fēng)生水起的攜程發(fā)現(xiàn)了連鎖經(jīng)濟(jì)型酒店的商機(jī),季琦便從攜程出來(lái)創(chuàng)立了如家,“看上去是我個(gè)人的行為,實(shí)際上是一個(gè)組織的行為,”當(dāng)時(shí)他還兼著攜程的職務(wù),拿著攜程的工資,后來(lái)季琦的團(tuán)隊(duì)把攜程在如家的股份收購(gòu)了,如家才從攜程徹底獨(dú)立出來(lái)。作為一個(gè)機(jī)器人專業(yè)研究生出身的酒店業(yè)的門外漢,季琦在如家的創(chuàng)業(yè)展示出“吸星大法”般超強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。坊間關(guān)于他如何拿著尺子到當(dāng)時(shí)僅有的兩家經(jīng)濟(jì)型酒店錦江之星、新亞之星去量房間里床的長(zhǎng)度,如何靠間諜般的試住搞到了運(yùn)營(yíng)的詳細(xì)數(shù)據(jù)……諸如此類的傳聞至今仍不絕于耳。有一次,他派手下去看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里蹲點(diǎn),結(jié)果回來(lái)匯報(bào)的全是這些酒店的缺點(diǎn),季琦大發(fā)雷霆,“啄木鳥(niǎo)不應(yīng)該是我們請(qǐng),應(yīng)該是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手花錢請(qǐng)。”他說(shuō)自己看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手往往是看優(yōu)點(diǎn)而不是缺點(diǎn),比如哪天看到錦江之星的大廳突然變漂亮了,或者用了中央空調(diào),他就會(huì)琢磨,“老徐(錦江之星總裁徐祖榮)怎么想的?為什么會(huì)這樣做?”如家在成立的第二年遭遇了非典,“那時(shí)候都封城戒嚴(yán)了,大家覺(jué)得快完蛋了,沒(méi)有人再敢去租新的樓,”冷靜的季琦卻認(rèn)為這時(shí)“恰恰是最好的進(jìn)入時(shí)機(jī)”,“在這個(gè)市場(chǎng)里你要低買高賣。”當(dāng)時(shí)有一家徐家匯的店面,絕佳的地點(diǎn),便宜的價(jià)格,讓季琦十分心動(dòng),但團(tuán)隊(duì)里的其他人非不讓他簽。那天跟業(yè)主吃完飯后,季琦便一個(gè)人翻窗戶進(jìn)去,蹲在一樓黑漆漆的房間里想了半天,當(dāng)時(shí)心里只有一個(gè)聲音,“除非非典把這個(gè)世界毀滅了,這個(gè)地方我一定要簽下來(lái)。”2005年,快速擴(kuò)張的如家只用了不到三年的時(shí)間就比肩老牌經(jīng)濟(jì)型酒店錦江之星,兩年之前攜程也成功登陸納斯達(dá)克,但季琦并沒(méi)有滿足,“對(duì)我來(lái)說(shuō),錢也掙了,公司也上市了,還有什么能挑戰(zhàn)我呢?”這時(shí)季琦看到了中產(chǎn)階級(jí)的崛起帶來(lái)的商務(wù)酒店的機(jī)會(huì),這種介于經(jīng)濟(jì)與不經(jīng)濟(jì)之間的商務(wù)酒店,毛利潤(rùn)率在55%~60%左右,比傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)連鎖酒店的毛利潤(rùn)率要高5%左右。但季琦試圖進(jìn)軍商務(wù)酒店的想法沒(méi)有得到如家董事會(huì)的支持,而當(dāng)時(shí)的如家也試圖引入職業(yè)經(jīng)理人加快在中低端經(jīng)濟(jì)型酒店領(lǐng)域的快速擴(kuò)張,季琦便適時(shí)地退出了如家的管理團(tuán)隊(duì),創(chuàng)辦了人生中的第三個(gè)企業(yè)——漢庭,切入商務(wù)經(jīng)濟(jì)型酒店。摘取全球酒店業(yè)的桂冠這一次的創(chuàng)業(yè),季琦顯然寄予更高的期望。他到歐美住了一圈酒店,看到的是,西方的服務(wù)業(yè)已然沒(méi)落。“雅高的宜必思在波爾多酒莊都開(kāi)了兩個(gè),再開(kāi)下去就沒(méi)法開(kāi)了;而在中國(guó),我的老家連一個(gè)經(jīng)濟(jì)型酒店都沒(méi)有。”如果說(shuō)前幾年中國(guó)在制造業(yè)一直沒(méi)有誕生世界級(jí)的品牌,那么在未來(lái)三四年里,中國(guó)的服務(wù)業(yè)會(huì)產(chǎn)生很多世界級(jí)的品牌。他意識(shí)到,在潛力巨大的中國(guó)酒店業(yè)市場(chǎng),他有可能成就一番比自己的偶像保羅·杜布呂還要大的事業(yè)。杜布呂白手起家創(chuàng)辦的雅高集團(tuán)是目前全球市值最高的上市酒店企業(yè)。漢庭成立之初的愿景是做全球酒店業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,到今天,這個(gè)目標(biāo)更加清晰了,我要做全球的老大。“我的夢(mèng)想就是登上全球酒店業(yè)桂冠的位置,”季琦說(shuō),“這可能要花去我一輩子的時(shí)間,這比我能掙多少錢要有意義多了。”季琦最喜歡兩家公司是沃爾瑪和蘋果,他希望漢庭能同時(shí)擁有蘋果的品質(zhì)感和沃爾瑪?shù)某杀緝?yōu)勢(shì),在他自己認(rèn)為經(jīng)濟(jì)型酒店最重要的三個(gè)問(wèn)題——睡好覺(jué),洗好澡,上好網(wǎng)——上,他覺(jué)得“做得比任何一家經(jīng)濟(jì)型酒店都好,而且都不貴,也不能貴。”這聽(tīng)上去幾乎是不可能完成的任務(wù),但季琦做到了。他用強(qiáng)勢(shì)的姿態(tài)跟棉織品供應(yīng)商談判,“我們要求所有的床品和棉織品的質(zhì)量跟四星級(jí)酒店一樣,但價(jià)錢對(duì)不起,跟經(jīng)濟(jì)型的一樣,你做不做?”迫于漢庭巨大的采購(gòu)量,供應(yīng)商做出了妥協(xié),接了這個(gè)利潤(rùn)極低的單子。他對(duì)酒店的細(xì)節(jié)孜孜以求的態(tài)度表現(xiàn)出一種理想主義的激情,但落在現(xiàn)實(shí)時(shí)又流露出一種錙銖必較的精明,“你知道引進(jìn)了一臺(tái)擦鞋子的機(jī)器一年能節(jié)省多少錢嗎?幾百萬(wàn)!”季琦得意地說(shuō)。因?yàn)橛∮袕V告的擦鞋機(jī)幾乎是免費(fèi)提供的,這樣季琦能省下所有的一次性擦鞋布的投入。季琦在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中也犯過(guò)錯(cuò)誤。整個(gè)2007年,他帶領(lǐng)漢庭立即加快了拿店的步伐,一路高歌猛進(jìn)。用他的話說(shuō),當(dāng)時(shí)處于“頭腦發(fā)熱”的狀態(tài)。而隨即2008年經(jīng)濟(jì)危機(jī)爆發(fā),漢庭迎來(lái)了最困難的時(shí)刻,不僅沒(méi)有盈利,還有很大的負(fù)現(xiàn)金流。這時(shí),做攜程的時(shí)候遇到互聯(lián)網(wǎng)泡沫,做如家的時(shí)候遇到非典的季琦,把前兩次的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)我都用到了,“我覺(jué)得這些危機(jī)不會(huì)長(zhǎng)久下去,既然不足以摧毀我們,我們就要成長(zhǎng)下去。”在此期間,漢庭取得了第二輪5500萬(wàn)美元的融資,完成了管理團(tuán)隊(duì)的組建。同時(shí)季琦對(duì)之前的“頭腦發(fā)熱”進(jìn)行了反省,立即放慢了漢庭擴(kuò)張速度,將此前規(guī)劃的當(dāng)年開(kāi)150~160家左右的新店數(shù)字下降到100家左右,原本打算進(jìn)軍的中西部地區(qū)計(jì)劃也暫時(shí)擱置,把主要擴(kuò)張精力放在長(zhǎng)三角、珠三角等地區(qū)。漢庭是行業(yè)里第一個(gè)剎車的,付出的代價(jià)也最小。但這次危機(jī)還是讓季琦得出一個(gè)寶貴的經(jīng)驗(yàn),“酒店不是一個(gè)規(guī)模的游戲,而是一個(gè)現(xiàn)金流的游戲,你要把現(xiàn)金投出去,以最快的速度產(chǎn)生最多的現(xiàn)金流,才是這個(gè)生意的根本,跟你有多少家門店基本沒(méi)有太多關(guān)系。”2009年4月,他邀請(qǐng)杜布呂訪華,還專門把速度跟質(zhì)量的關(guān)系的問(wèn)題提出來(lái)向杜布呂討教,“他說(shuō)質(zhì)量永遠(yuǎn)都是第一位的,說(shuō)了三遍。現(xiàn)在來(lái)看真的是蠻有道理的,不經(jīng)歷這些痛你永遠(yuǎn)不知道。”后來(lái),這句話也幾乎成了季琦的座右銘。雖然季琦對(duì)漢庭最初的設(shè)想是專注商務(wù)人群,但他很快就想吃進(jìn)更大的市場(chǎng)。季琦注意到,雅高旗下的品牌覆蓋到從一星以下到三星以上的各個(gè)檔次,他也開(kāi)始采用分品牌戰(zhàn)略,將漢庭按價(jià)格細(xì)分成三個(gè)品牌,150元以下的“海友客棧”、 150元-250元的“漢庭快捷”和250-350的“全季酒店”,試圖通殺從學(xué)生、白領(lǐng)到商務(wù)人士的各類住宿人群。季琦以親力親為的管理風(fēng)格而著稱。他有一個(gè)職業(yè)病,去到任何一家酒店都會(huì)到處看,哪里做得好與不好心里都會(huì)評(píng)估一下,用他的話說(shuō),“對(duì)于酒店的興趣已經(jīng)滲透到我的血液里,幾乎成了本能。”通過(guò)對(duì)其他酒店的觀察和借鑒,讓他給漢庭帶來(lái)了很多細(xì)節(jié)的改善,如增加了物美價(jià)廉的油畫,設(shè)計(jì)了獨(dú)特的浴室門。在季琦看來(lái),“這不是小事情”,“客戶在這里能體驗(yàn)到的就兩個(gè)東西,一個(gè)是硬件,一個(gè)是軟件,而80%的體驗(yàn)是硬件提供的”。季琦認(rèn)為,“酒店行業(yè)是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)行業(yè),沒(méi)有太多的高技術(shù)和發(fā)明,就是經(jīng)驗(yàn)加執(zhí)行。”
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