如何提供一種全新的、優(yōu)質(zhì)的、滿足日益增長的消費(fèi)需求的酒店服務(wù)呢?輕商務(wù)酒店的誕生,很好的解決了這一糾結(jié)問題。當(dāng)你去預(yù)訂酒店時(shí),可能會(huì)遇到這樣的情況,發(fā)現(xiàn)這些酒店幾乎沒什么區(qū)別:如家、錦江、7天、漢庭、格林等經(jīng)濟(jì)型酒店無一例外的提供客房+早餐的有限服務(wù),裝修風(fēng)格、客房服務(wù)極其相似;高星級(jí)酒店的硬件設(shè)施較好,服務(wù)多于一般的酒店。針對種種發(fā)展弊端,都市118輕商務(wù)酒店(www.dushi118.com百度一下:都市118)打破酒店業(yè)的舊規(guī)矩,引領(lǐng)酒店行業(yè)的新的發(fā)展潮流。
據(jù)酒店業(yè)的調(diào)查,那些經(jīng)常穿梭于經(jīng)濟(jì)型酒店、高星級(jí)酒店的商旅人士,已經(jīng)逐步厭倦千篇一律的酒店風(fēng)格,他們期待全新的、時(shí)尚的、綠色的、令人耳目一新的酒店的出現(xiàn)。
輕商務(wù)酒店是以中小商務(wù)者、大眾旅行者為主要服務(wù)對象,以客房和商務(wù)為核心產(chǎn)品,性價(jià)比高于傳統(tǒng)酒店的酒店業(yè)態(tài)。輕商務(wù)酒店的核心競爭優(yōu)勢是服務(wù)。所謂的服務(wù),就是當(dāng)客人入住酒店時(shí),可以享受的有形的、無形的服務(wù)。輕商務(wù)酒店的專家深入、細(xì)致地挖掘了酒店服務(wù)的方方面面。
輕商務(wù)酒店更側(cè)重于商務(wù)服務(wù)功能。
傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)型酒店,側(cè)重于有限服務(wù),不具備提供商務(wù)服務(wù)的條件;相比傳統(tǒng)的商務(wù)酒店,輕商務(wù)酒店的商務(wù)服務(wù)功能更明顯。服務(wù)營銷專家卡爾把客人在酒店的體驗(yàn)稱為“關(guān)鍵時(shí)刻”。 “關(guān)鍵時(shí)刻”的背后蘊(yùn)藏著深刻的酒店服務(wù)理論:客人對酒店服務(wù)的接觸的感知,決定著客人的滿意度、服務(wù)的質(zhì)量感以及客人對酒店的忠誠度。輕商務(wù)酒店就是基于這樣的一個(gè)出發(fā)點(diǎn),在為客人提供基礎(chǔ)的服務(wù)的同時(shí),更注重提供人性化的、靈活的服務(wù)。
輕商務(wù)酒店就是要以較低的價(jià)錢,享受到舒適、時(shí)尚、快捷的服務(wù)。面對著酒店消費(fèi)需求的提高,到2015年,酒店市場將達(dá)到一個(gè)制高點(diǎn),酒店面臨轉(zhuǎn)型升級(jí)的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的酒店業(yè)態(tài)存在硬件要求高、資金投入較多、地理位置的限制條件較多、酒店消費(fèi)人群受限制等弊端,很難迎合大多數(shù)酒店消費(fèi)者的需求。諸如高星級(jí)酒店,也存在投資額較大、難以滿足消費(fèi)者需求的缺點(diǎn),而且市場前景不明確。輕商務(wù)酒店的發(fā)起者,就是基于這些弊端,才研究出輕商務(wù)酒店的應(yīng)該具備的高性價(jià)比、時(shí)尚、快捷的生命力特征。
酒店的加盟門檻也在提高
伴隨著酒店的發(fā)展,酒店的加盟門檻也在提高。輕商務(wù)型酒店既能做到傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)型酒店的價(jià)格和服務(wù),又能做到傳統(tǒng)商務(wù)型酒店的價(jià)格和服務(wù),其與生俱來的優(yōu)勢讓其具有很強(qiáng)的市場適應(yīng)性,很好地規(guī)避了必須轉(zhuǎn)型才能生存所帶來的損失。加盟商在考察多家酒店后,經(jīng)過反復(fù)比較,會(huì)發(fā)現(xiàn)輕商務(wù)酒店的生命力所在,毫不猶豫地選擇輕商務(wù)酒店。在未來的酒店發(fā)展大潮中,輕商務(wù)酒店這匹千里馬,會(huì)被越來越多的伯樂——加盟商所發(fā)現(xiàn)、認(rèn)可、賞識(shí)。加盟輕商務(wù)酒店絕對是個(gè)不錯(cuò)的選擇,因?yàn)閷?shí)力可以說明一切!