對(duì)于一個(gè)新手來(lái)說(shuō),獨(dú)自運(yùn)營(yíng)起一家美容院是很困難的,所以新手想開(kāi)美容院,綠瘦美學(xué)館一般建議可以選擇一個(gè)好的品牌進(jìn)行加盟,除此之外,綠瘦美學(xué)館建議各位新手還可以做到以下幾點(diǎn):
一、選擇一個(gè)有實(shí)力的品牌進(jìn)行加盟
很多人消費(fèi)都有一個(gè)特點(diǎn),就是看品牌來(lái)選擇,品牌代表著品質(zhì)、價(jià)值、形象,所以選擇經(jīng)營(yíng)美容院,要選擇加盟一個(gè)有影響力的品牌,一個(gè)有影響力的品牌,已經(jīng)在市場(chǎng)有了一定的地位,已經(jīng)被消費(fèi)者所熟知,加盟有實(shí)力的地方意味著已成功了一半,在美容院連鎖加盟成為主導(dǎo)的市場(chǎng),缺少品牌,往往意味著一開(kāi)始已步入失敗。
二、管理者一定要有一定的團(tuán)隊(duì)管理能力
成功的美容院背后一定是有一支強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì),就需要完善的管理制度,俗話說(shuō):“國(guó)有國(guó)法,家有家規(guī)”,“無(wú)規(guī)矩不成方圓”同樣,要想項(xiàng)目組高效運(yùn)行,必須有嚴(yán)格且完善的一整套管理機(jī)制。
當(dāng)然制定下的制度比需要有人來(lái)監(jiān)督執(zhí)行。如果不執(zhí)行的話制度是完全沒(méi)用的。只有用嚴(yán)格的制度來(lái)規(guī)范每個(gè)成員,才能保證項(xiàng)目組的高效運(yùn)行同時(shí),制度也是規(guī)范每個(gè)成員的最低底線。
三、新開(kāi)的美容院要做好售后服務(wù)
美容院應(yīng)該做好的就是售后服務(wù),美容院是屬于服務(wù)行業(yè),從顧客進(jìn)店到后期整個(gè)環(huán)節(jié)都要以貼心的服務(wù)去對(duì)待顧客,而售后服務(wù)在美容院中起到穩(wěn)定老客戶、長(zhǎng)期發(fā)展新客戶的重要作用,要想將客戶轉(zhuǎn)化為我們長(zhǎng)期,忠誠(chéng)度高的客戶,售后的周到服務(wù)和意外驚喜是必不可少的。
四、新開(kāi)的美容院所選的產(chǎn)品一定要具有一定的競(jìng)爭(zhēng)力
有人問(wèn),美容院是服務(wù)重要還是產(chǎn)品重要,答案當(dāng)然是產(chǎn)品重要,產(chǎn)品是顧客來(lái)美容院的目的,如果說(shuō)產(chǎn)品沒(méi)有效果,那么顧客來(lái)美容院美容也就失去了意義。美容院產(chǎn)品是贏得顧客心的基本的保障,沒(méi)有好的產(chǎn)品和項(xiàng)目,美容院注定得不到顧客的信任。
五、擁有好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)
僅有好的品牌、好的管理、好的服務(wù)、好的產(chǎn)品,而團(tuán)隊(duì)沒(méi)有銷(xiāo)售力無(wú)法將美容院的產(chǎn)品、項(xiàng)目銷(xiāo)售出去,那么一切都無(wú)意義。
總的來(lái)說(shuō),一家成功經(jīng)營(yíng)的美容院往往包括品牌,管理,服務(wù),產(chǎn)品和銷(xiāo)售這五大點(diǎn),五點(diǎn)相輔相成,缺一不可。