當(dāng)下開(kāi)一家嬰幼兒游泳館怎么抓住初次進(jìn)店的顧客十分重要。因?yàn)椴簧倮项櫩投紩?huì)辦卡游泳,如果抓不住初次進(jìn)店的顧客,那么會(huì)員也增長(zhǎng)很慢。今天米卡迪親子水育樂(lè)園來(lái)為大家講解嬰幼兒游泳館怎么抓住初次進(jìn)店的顧客。
雖然銷售行業(yè)不少都在談維護(hù)一個(gè)老顧客比開(kāi)發(fā)一個(gè)新顧客簡(jiǎn)單的多,但是嬰幼兒游泳館并不如此,因?yàn)檗k了卡的會(huì)員顧客再次消費(fèi)就只有其他產(chǎn)品和服務(wù)了,所以抓住并最終成交新客戶辦卡也是嬰幼兒游泳館的關(guān)鍵之一。
米卡迪親子水育樂(lè)園了解到一般的新顧客到嬰幼兒游泳館之前,他們應(yīng)該是看到嬰兒游泳館的宣傳或者是剛好從附近走過(guò),進(jìn)店之后也都是出于好奇或者是嘗試的心態(tài),所以如何取得信任是非常關(guān)鍵的一步。
新顧客進(jìn)入嬰幼兒游泳館之后,需要先禮貌熱情的問(wèn)候,可以禮貌性的贊美下顧客的寶寶,在不斷溝通的時(shí)候然后問(wèn)顧客需求,一步步的進(jìn)入走入顧客的心中。
新接待的顧客千萬(wàn)不要急于推銷,過(guò)分的推銷或者是生硬的推銷,在取得顧客的信任之前,只會(huì)增加顧客的反感,只有顧客在信任后,在給顧客一些建議和推銷,順便說(shuō)一下店鋪的活動(dòng),但是不可過(guò)多。
對(duì)于辦卡的顧客來(lái)說(shuō),可能一般第一次進(jìn)店的顧客難以成交,在第一次來(lái)的顧客離開(kāi)之前,對(duì)顧客寶寶的名字、生日、愛(ài)好、性格等進(jìn)行的了解,等待顧客下次進(jìn)店直接呼喊顧客寶寶的名字能大大增加親密感,接下來(lái)成交的幾率也就變高了。
米卡迪親子水育樂(lè)園提示:第一次進(jìn)店的顧客也可以免費(fèi)贈(zèng)予一些個(gè)性化的小禮物,有一些標(biāo)志性的,讓顧客記住自己的店鋪。
以上就是對(duì)于嬰幼兒游泳館怎么抓住初次進(jìn)店的顧客的解答,米卡迪親子水育樂(lè)園認(rèn)為嬰幼兒游泳館如何抓住顧客并維系好客群關(guān)系始終是店鋪的的關(guān)鍵之一,維護(hù)好自己的顧客同時(shí)再培養(yǎng)忠誠(chéng)的顧客,這樣就能保證嬰幼兒游泳館的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
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