開甜品店最終的目的肯定是擴大規(guī)模,贏得最大利益,那么就應該從顧客方面下手,顧客就是上帝,那么應該如何留住顧客呢?知念甜品總結分享自己的經(jīng)驗。
良好的企業(yè)文化。當顧客走進甜品店,感受到企業(yè)內部文化良好,員工相處融洽,這也能讓顧客產(chǎn)生好感,自然就會使顧客產(chǎn)生并賓至如歸的感覺。
獨具特色的產(chǎn)品。顧客消費追求的主要是產(chǎn)品,甜品的制作滿足不同年齡層顧客的需求,并開發(fā)創(chuàng)新。
甜品店的環(huán)境。甜品店的布置一定要簡潔舒服,給顧客帶來享受,為顧客創(chuàng)造星級的休閑空間。
微笑服務。留住顧客的還有一個重要因素就是員工的服務態(tài)度,要學會微笑服務。
知念甜品加盟店一直堅持以顧客為上,甜品店的老客戶越來越多,也招攬到不少的新客戶,這就是知念甜品加盟店為什么生意如此火爆的原因,也是知念甜品加盟項目店務培訓的成果驗證。
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