養(yǎng)生館連鎖加盟店如何穩(wěn)定客源
2017-11-29 10:07
來源:項目加盟網(wǎng)
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璐德誠華中醫(yī)養(yǎng)生館
投資金額:10-20萬
企業(yè)名稱:上海巨璐科技發(fā)展有限公司
對于任何商業(yè)組織來說,怎樣開發(fā)和維護(hù)客戶都是永恒的話題,具有穩(wěn)定的客源是組織存在的基礎(chǔ)保障。很多企業(yè)之所以經(jīng)營不下去,無不與客源狀況息息相關(guān)。養(yǎng)生館作為傳統(tǒng)行業(yè)的一員,受區(qū)域性影響較大,養(yǎng)生館的客戶群體主要圍繞養(yǎng)生館周邊分布。一旦養(yǎng)生館失去了賴以生存的顧客,養(yǎng)生館就會面臨者關(guān)門倒閉的危機。正因為如此,拓客、留客、鎖客一直是養(yǎng)生館不變的話題。養(yǎng)生館連鎖加盟店如何穩(wěn)定客源呢?璐德誠華養(yǎng)生館連鎖加盟品牌,分析如下。

細(xì)分市場,精準(zhǔn)營銷
養(yǎng)生行業(yè)是一個非常大的概念,一切與養(yǎng)生有關(guān)的都可以囊括到養(yǎng)生行業(yè)之中。養(yǎng)生行業(yè)細(xì)分很多,對于養(yǎng)生館來說不可能涵蓋所需的養(yǎng)生項目,每一家店都有自己的側(cè)重點。同樣如此,養(yǎng)生館的顧客當(dāng)然也是需要細(xì)分的,只有對養(yǎng)生行業(yè)市場做一細(xì)分,找準(zhǔn)養(yǎng)生館的精準(zhǔn)客戶,對目標(biāo)顧客的消費習(xí)慣、觀念等有所分析,才有助于養(yǎng)生館各項推廣宣傳效果的達(dá)成,以及顧客體驗度的深度提升。
注重管理,提高體驗
養(yǎng)生館要穩(wěn)定客源,就必須要提升顧客的忠誠度。顧客對養(yǎng)生館的忠誠度如何與養(yǎng)生館的內(nèi)部經(jīng)營管理有很密切的關(guān)系。譬如有的顧客在養(yǎng)生館體驗非常好,養(yǎng)生館的服務(wù)效果等都讓顧客很滿意,但是一段時間后,顧客進(jìn)店養(yǎng)生師總是不斷推銷產(chǎn)品,長久下去會把顧客對養(yǎng)生館的好感逐漸消化殆盡,從而失去這位顧客?,F(xiàn)在很多養(yǎng)生館的老顧客流失,多數(shù)并不是與產(chǎn)品項目本身有關(guān),而是與養(yǎng)生館的經(jīng)營管理有莫大的關(guān)系。
同行競技,學(xué)會創(chuàng)新
如今,同行之間競爭激烈,養(yǎng)生行業(yè)的顧客就是一塊大蛋糕,參與分蛋糕的人多了,相應(yīng)的每人分到的分量就少了。養(yǎng)生館同行之間的競爭同樣如此,因此,面對同行之間激烈的競爭搶客源,養(yǎng)生館只有不斷的創(chuàng)新,塑造自己的獨特性,提升競爭力,才能居于不敗之地。
養(yǎng)生館連鎖加盟店怎樣穩(wěn)定客源呢?璐德誠華養(yǎng)生館連鎖加盟品牌認(rèn)為, 養(yǎng)生館只有從內(nèi)外部兩方面提升自己,在滿足顧客基本的養(yǎng)生需求的基礎(chǔ)上,更加注重感情需求,提升顧客的忠誠度和體驗度,才能達(dá)到穩(wěn)定客源的目的。
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