奶茶加盟店隨著奶茶市場(chǎng)的風(fēng)生水起,備受投資者青睞,也成為近幾年最熱門的投資項(xiàng)目之一。那么,既然開店就會(huì)涉及到管理運(yùn)營(yíng),方方面面都不能忽視,其中針對(duì)員工管理更是要懂得適才適所,用當(dāng)其位,話雖這么說(shuō),但很少有老板能做到,這就是為什么奶茶店員工頻繁流失的緣故。那么奶茶加盟店怎樣管理員工,激發(fā)其工作激情斗志呢?且聽(tīng)蜜逗小編談十個(gè)員工管理準(zhǔn)則:
1、對(duì)能力、經(jīng)驗(yàn)等狀況不同的人
對(duì)有能力、有經(jīng)驗(yàn)、善動(dòng)腦筋的人,可以采取以成果管理為主的方式,在目標(biāo)、任務(wù)一定的情況下,讓他們自己選擇措施、方法和手段,自己控制自己的行為過(guò)程。還可適當(dāng)擴(kuò)大他們的自主權(quán),給他們回旋的余地和發(fā)展的空間。
對(duì)能力較弱、經(jīng)驗(yàn)較少、點(diǎn)子不多的人,奶茶加盟店可以采取以過(guò)程管理為主的方式,用規(guī)程、制度、紀(jì)律等控制他們的行為過(guò)程,或者用傳幫帶的方式使他們逐漸積累經(jīng)驗(yàn)、提高能力。
2、對(duì)不同表現(xiàn)的人
奶茶加盟店員工管理時(shí),對(duì)于表現(xiàn)不同的人也采取不同的管理方式。
表現(xiàn)比較好的人:一要用他的長(zhǎng)處,使他能用自己的業(yè)績(jī)展示自我;二要用人才互補(bǔ)結(jié)構(gòu)彌補(bǔ)他的短處,保證他的長(zhǎng)處得以發(fā)揮。
表現(xiàn)一般的人:給其在他人面前表現(xiàn)的機(jī)會(huì),以求得別人的信任和自己的心理平衡。也要注意鼓勵(lì)他們以實(shí)際行動(dòng)證明自己的能力。
表現(xiàn)較差的人:可以給他們略高于其能力的任務(wù),使他們得到成功的體驗(yàn),讓他們覺(jué)得自己不比別人差,從而建立起自信心。同時(shí)注意肯定他們的長(zhǎng)處,調(diào)動(dòng)他們的積極性。
3、對(duì)品德上有缺陷的能人
奶茶加盟店員工管理時(shí),對(duì)這樣的人可采取幾種辦法:一是任其副職,以正職制約;二是派給他副手,告訴是協(xié)助他工作,同時(shí)也要接受他的幫助即派副職監(jiān)督、幫助,這在形式上是副職監(jiān)督正職,實(shí)際上是上級(jí)監(jiān)督下級(jí);三是派給他能夠監(jiān)督、約束他的工作人員,比如會(huì)計(jì)、監(jiān)察人員等,在職能權(quán)力上約束他;四是派給他素質(zhì)好的下級(jí)人員,以此作防御層。
應(yīng)該注意的是,不要用同級(jí)人員來(lái)約束他,比如生產(chǎn)廠長(zhǎng)來(lái)約束技術(shù)廠長(zhǎng),這兩種廠長(zhǎng)都是副職,很容易產(chǎn)生矛盾 。
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