無論員工喜歡的是獎(jiǎng)金、在家工作的自由還是免費(fèi)的午餐，花點(diǎn)時(shí)間了解你的團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員的驅(qū)動(dòng)力是什么。他建議這樣提問，“什么讓他們激動(dòng)？什么讓他們幸福？什么會(huì)讓工作環(huán)境對他們來說變得更好？”
如果員工不能夠完全理解自己的角色，就可能會(huì)造成不和諧，或者如果他們的工作職責(zé)和其他人重疊，也是如此。他表示，“你需要確保每個(gè)人的期望都被清楚地寫出來了，而且他們知道自己該做什么，你對他們的期望是什么?！彼硎荆斑@會(huì)讓生活變得容易很多?！?/span>
以身作則、信守諾言非常重要。他表示，“如果你在會(huì)議上遲到，就不要抱怨或者發(fā)牢騷說你的員工會(huì)在會(huì)議上遲到?！被蛘卟灰f你打算實(shí)施一項(xiàng)新的政策，讓每個(gè)員工在每個(gè)季度都多一天假期，可是說了又不兌現(xiàn)?！叭绻阏f話不算數(shù)，下一次就算你是認(rèn)真的，他們也不會(huì)把你說的話當(dāng)一回事了?！?/span>
幫助他們對企業(yè)內(nèi)的一些事情感到興奮，并且看著它成長。他表示，“人們喜歡做主人?！薄叭绻麄冇幸恍┠軌蜃屪约号d奮的、很酷的項(xiàng)目，他們可以和自己的團(tuán)隊(duì)成員以及他們的朋友進(jìn)行分享，并且慶祝自己在你的公司內(nèi)的小小冒險(xiǎn)。”
趁著最近的好天氣給公司里每個(gè)員工都放了一天假，讓大家去滑雪或者越野跑。“這是一個(gè)機(jī)會(huì)，讓他們可以得以喘息，一個(gè)短暫的帶薪假期，我認(rèn)為他們會(huì)對此感到很高興?！?/span>
如果有人不高興，找出原因，看看你能做什么。“一個(gè)消極的團(tuán)隊(duì)成員能夠搞沉整條船?！?/span>“每周至少檢查每個(gè)人的情況兩次，看看他們情況如何，他們要做什么，他們感覺如何，我將這視為自己的一項(xiàng)使命。”
換句話說，不要吝嗇。如果有人需要一臺(tái)新設(shè)備或者計(jì)算機(jī)，采購它。他表示，“購買設(shè)備、購買軟件，購買外接的鼠標(biāo)?！薄安灰I便宜貨。這樣做會(huì)讓人們更有成效，所以把錢花在這些地方吧?！?/span>
如果你看到某個(gè)人走錯(cuò)了方向，糾正他或者她的想法是非常誘人的，但是，在非關(guān)鍵的任務(wù)上讓人們犯錯(cuò)可能是一種更好的長期學(xué)習(xí)的方法?！笆∈且环N很大的動(dòng)力?！?/span>“讓他們在半道上停下來對他們的心理沖擊沒有讓他們自己做決定最后卻以失敗告終產(chǎn)生的心理沖擊那么大?！?/span>
如果有人努力工作，走得很晚或者是付出了額外的努力，一定要給予承認(rèn)。“人類喜歡感覺良好。”他表示，“而聽到‘謝謝你’是我最喜歡的事情之一。
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