用變革兩個字來形容酒店業(yè)，恐怕是再準確不過了。對于酒店行業(yè)來說，已經(jīng)進入到白熱化充分競爭時期，單純依靠同質(zhì)化的產(chǎn)品、同質(zhì)化的服務就能取勝的時代，已經(jīng)一去不復返了。在互聯(lián)網(wǎng)對酒店行業(yè)的滲透和深層作用下，變革風潮正在席卷而來，都市118作為酒店行業(yè)的弄潮兒，早已意識到互聯(lián)網(wǎng)時代的來臨。
“互聯(lián)網(wǎng)+”紅利來襲 一切訴諸客戶需求
當我們的生活已經(jīng)離不開手機和電腦的時候，“互聯(lián)網(wǎng)+”意味著一大撥紅利的來襲。“互聯(lián)網(wǎng)+”背后體現(xiàn)的是專注于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)解決方案的行業(yè)潛力。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，商家如何繼續(xù)抓牢這種大消費的入口，是機會，也是挑戰(zhàn)。而酒店行業(yè)只有真正融入互聯(lián)網(wǎng)，才能在行業(yè)的浪潮中大浪淘沙。
作為互聯(lián)網(wǎng)酒店第一品牌，都市118主要面向的中高端商務人士，他們有什么特點，對酒店的訴求是什么，一直是都市118連鎖酒店轉(zhuǎn)型的方向?！白畲蟪潭鹊淖尷M者，和他們建立關(guān)系和粘性，讓他們成為都市118的忠誠粉絲，養(yǎng)成他們出行住酒店必選都市118的消費習慣，一直是我們努力的目標。最近大家可以看到都市118的動作連連，譬如產(chǎn)品開發(fā)和升級，如微信開門的實現(xiàn)、入住智能一體機的落地，這所有的一切都是圍繞消費者來進行的。都市118的互聯(lián)網(wǎng)基因，已經(jīng)獲得酒店加盟市場的充分認可，營銷模式也已經(jīng)日漸成熟。都市118目前單間房的投資費用僅4-5萬元，“最低50間房”“2000元/間品牌使用費”，這些優(yōu)質(zhì)酒店加盟收費標準下，主打品質(zhì)的2015年，拓展至1000家是沒有難度的?！倍际?18品牌部負責人表示。
互聯(lián)網(wǎng)思維改善酒店e產(chǎn)品
進入互聯(lián)網(wǎng)時代，酒店人要充分運用用戶思維、流量思維、社會化思維、大數(shù)據(jù)思維，只有用互聯(lián)網(wǎng)思維做營銷的酒店才能在市場上立于不敗之地。都市118連鎖酒店從品牌創(chuàng)建之日起，就為在互聯(lián)網(wǎng)時代大展拳腳做了充足的準備。去年都市118上線的微信開門智能服務，既減少了房卡損耗，降低采購成本，低碳環(huán)保，又減少了消費者預訂酒店時 “步驟繁瑣、排隊等待”的困擾，帶來了智慧酒店個性化的便利體驗。細心的消費者或許會看到，最近都市118前臺引入了新神器——酒店自助入住機，使用了酒店自助入住機后客戶來到酒店大廳就可以直接在該設備上完成入住手續(xù)的辦理拿到房卡去房間休息了，或者是直接辦理退房手續(xù)離開酒店，大大減輕酒店前臺的工作量，方便住店客人，提高了入住手續(xù)的效率，同時也能為酒店降低人力成本，受到了酒店加盟業(yè)主的歡迎。
可以預見，互聯(lián)網(wǎng)+的火爆，將是酒店行業(yè)轉(zhuǎn)型的一大方式，它將幫助酒店大大降低運營成本，構(gòu)建自主平臺，塑造品牌知名度。而都市118也將繼續(xù)積極響應總理“互聯(lián)網(wǎng)+”的號召，全面擁抱互聯(lián)網(wǎng)時代，用互聯(lián)網(wǎng)思維重塑酒店生態(tài)系統(tǒng)，改變酒店加盟盈利模式，開發(fā)和升級更多的產(chǎn)品，實現(xiàn)酒店加盟信息化，提高酒店行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)水平。
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