倉(cāng)譽(yù)電倉(cāng)，電商倉(cāng)儲(chǔ)物流“三部”、“五化”管理
2016年的云棲大會(huì)上，馬云提出“電商即將消失，新零售即將來臨”的觀點(diǎn)。這一觀點(diǎn)的誕生，促使越來越多的人開始關(guān)注新零售。在我們看來，不管誰去誰留，最終改變的都是人們的購(gòu)物方式，使得電商物流得到了高速發(fā)展。
比如：通過提高自身服務(wù)質(zhì)量來提升用戶體驗(yàn)值，而這更多的顯現(xiàn)在倉(cāng)儲(chǔ)管理當(dāng)中。
如何對(duì)倉(cāng)庫進(jìn)行了有效管理，從而實(shí)現(xiàn)提高自身服務(wù)質(zhì)量？
首先，新零售趨勢(shì)下，要想對(duì)倉(cāng)庫進(jìn)行有效的管理首先要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行管理。
舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子：
從產(chǎn)品的包裝這一細(xì)節(jié)上來看。包裝全部使用標(biāo)準(zhǔn)件，但是統(tǒng)一的包裝又不單指外包裝一樣，還包括帶有統(tǒng)一的標(biāo)識(shí)，無論是從大小、位置還是從其他的要素。這樣做不管是從起點(diǎn)還是到最終的環(huán)節(jié)，都會(huì)是統(tǒng)一性的操作，減少了中間繁雜的過程。對(duì)于各環(huán)節(jié)的效率肯定是有提升的。
對(duì)于倉(cāng)庫規(guī)范來講，統(tǒng)一的包裝會(huì)讓倉(cāng)庫更加合理、美觀。畢竟倉(cāng)庫是員工工作的環(huán)境，良好的環(huán)境才能奠定員工積極的工作態(tài)度，從而對(duì)下一步工作有好的影響。
所以說先把產(chǎn)品管理好，是管理好倉(cāng)庫的首要任務(wù)。
當(dāng)然，在人員管理上更應(yīng)該有新穎的想法。倉(cāng)譽(yù)電倉(cāng)，倉(cāng)儲(chǔ)管理具體實(shí)施分為：“三部”管理與“五化”管理。
倉(cāng)譽(yù)電倉(cāng)倉(cāng)儲(chǔ)管理“三部”：
參謀部——一個(gè)創(chuàng)新規(guī)劃小組，主要負(fù)責(zé)創(chuàng)新、優(yōu)化、數(shù)據(jù)與規(guī)劃。在流程的改造與升級(jí)、揀貨路徑的合理分析與優(yōu)化等方面做出突出貢獻(xiàn)。該部門還負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)的不斷優(yōu)化，特別是WMS系統(tǒng)的優(yōu)化和服務(wù)項(xiàng)目研發(fā)，能夠跟得上日新月異的電商發(fā)展。
作戰(zhàn)部——再好的想法也得有人去實(shí)施，而且是達(dá)到預(yù)期效果的實(shí)施。這里的作戰(zhàn)部就是負(fù)責(zé)創(chuàng)新與優(yōu)化的落地、運(yùn)營(yíng)管理，同時(shí)也是與其他兩部協(xié)調(diào)的橋梁。倉(cāng)譽(yù)這一部分的員工，均是從事電商倉(cāng)儲(chǔ)行業(yè)多年的專業(yè)人士，能夠在自動(dòng)化系統(tǒng)和儀器的輔助下，獨(dú)立完成各項(xiàng)倉(cāng)儲(chǔ)、配送工作。
政治部——俗話說“得民心者的天下”。為了能夠讓每一個(gè)員工都用心工作，盡職盡責(zé)。對(duì)于倉(cāng)譽(yù)電倉(cāng)而言，一切從員工出發(fā)、用心關(guān)懷員工的每一點(diǎn)，讓員工在公司感覺到溫暖，幫助他們解決生活上的問題，這樣他們才能把活干的舒心。只有這樣，才能組成一個(gè)系統(tǒng)、完善的倉(cāng)儲(chǔ)物流服務(wù)體系。
倉(cāng)譽(yù)電倉(cāng)倉(cāng)儲(chǔ)管理“五化”：
標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、信息化、數(shù)據(jù)化以及持續(xù)優(yōu)化。
標(biāo)準(zhǔn)化（即SOP）：操作手冊(cè)、每個(gè)崗位的，每個(gè)流程中的、每個(gè)操作都有章可循。倉(cāng)譽(yù)的每一個(gè)員工都是經(jīng)過嚴(yán)格的篩選和培訓(xùn)積累下來的寶貴人力資源，擁有專業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)管理經(jīng)驗(yàn)并能夠熟練的掌握倉(cāng)譽(yù)電倉(cāng)獨(dú)有的倉(cāng)儲(chǔ)體系。
規(guī)范化約束力：為了確保員工在每一個(gè)環(huán)節(jié)都做到職責(zé)到人，快速準(zhǔn)確。倉(cāng)譽(yù)電倉(cāng)規(guī)范的員工管理機(jī)制告訴員工不做，做錯(cuò)會(huì)如何；做多少，做好做壞分別會(huì)如何。
信息傳遞的能力：速度，準(zhǔn)確，存儲(chǔ)，最終體現(xiàn)在效率和成本中。倉(cāng)譽(yù)使用與萬里牛公司合作開發(fā)的ERP系統(tǒng)，使電商合作商在任何地方都能清楚的了解到每天的進(jìn)銷存情況，甚至是每一筆單子的即時(shí)情況，以便于公司及時(shí)調(diào)整公司策略，同時(shí)可以在我們的聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)上查到貨品的實(shí)時(shí)信息，做到每一個(gè)環(huán)節(jié)的信息即時(shí)對(duì)接。
數(shù)據(jù)化：數(shù)據(jù)是分析問題的核心依據(jù)。倉(cāng)譽(yù)電倉(cāng)獨(dú)立研發(fā)的WMS系統(tǒng)能夠智能展示電商產(chǎn)品從入庫、倉(cāng)儲(chǔ)到配送后的全部數(shù)據(jù)。
持續(xù)優(yōu)化：作為專業(yè)的三方倉(cāng)儲(chǔ)物流服務(wù)商，倉(cāng)儲(chǔ)物流系統(tǒng)和軟件必須能夠與時(shí)俱進(jìn)，滿足每一個(gè)時(shí)代下的電商發(fā)展需求。倉(cāng)譽(yù)電倉(cāng)每年都對(duì)系統(tǒng)、管理模式、軟件進(jìn)行優(yōu)化，能夠同時(shí)滿足浙江各行業(yè)、各時(shí)間段的電商需求。
把倉(cāng)儲(chǔ)物流交給專業(yè)的人去做，做好自己擅長(zhǎng)的部分，這才是未來電商“體驗(yàn)競(jìng)爭(zhēng)”環(huán)境下精細(xì)化發(fā)展的必然趨勢(shì)。
浙江倉(cāng)譽(yù)電倉(cāng)
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