2017年杰拉網(wǎng)咖新品發(fā)布會(huì)在杭州圓滿落幕,發(fā)布會(huì)聚集了行業(yè)諸位領(lǐng)導(dǎo),業(yè)界專家,十多家媒體嘉賓,以及數(shù)百位新老加盟商匯聚一堂。會(huì)上,杰拉網(wǎng)咖董事長(zhǎng)王大祝先生表示,杰拉著力打造的智慧網(wǎng)咖服務(wù)平臺(tái),正在努力改變中國(guó)網(wǎng)咖行業(yè),成為DT時(shí)代網(wǎng)咖運(yùn)營(yíng)的標(biāo)桿企業(yè)!
“作為一個(gè)從業(yè)十余年的業(yè)內(nèi)人士,對(duì)上網(wǎng)服務(wù)的痛點(diǎn)深有體會(huì)。我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的網(wǎng)咖,消費(fèi)主體的社交、本地和移動(dòng)需求越來越突出,網(wǎng)咖的功能角色不再單一局限于提供上網(wǎng),網(wǎng)咖業(yè)態(tài)和與玩家互動(dòng)形式也變得更多元?!?/span>
王大祝認(rèn)為,在不久的將來,智慧網(wǎng)咖系統(tǒng)會(huì)像IT時(shí)代的PMS一樣,在DT時(shí)代成為網(wǎng)咖的標(biāo)配。而杰拉網(wǎng)咖用實(shí)踐成功證明,杰拉智慧網(wǎng)咖服務(wù)平臺(tái)在引領(lǐng)網(wǎng)咖智慧化轉(zhuǎn)型方面發(fā)揮了基礎(chǔ)性平臺(tái)價(jià)值,成為眾多加盟商搶占DT時(shí)代戰(zhàn)略制高點(diǎn)的重要合作伙伴!

提升體驗(yàn) ,順應(yīng)全路徑化趨勢(shì)
DT時(shí)代,是以服務(wù)大眾、激發(fā)生產(chǎn)力為主,會(huì)更加透明、利他,更注重責(zé)任和體驗(yàn)。而如今年輕玩家的需求也變得更加多元化和個(gè)性化,在此背景下,懂得怎么服務(wù)玩家、理解玩家、支持玩家,對(duì)網(wǎng)咖而言,將變得越來越重要。
王大祝認(rèn)為:“網(wǎng)咖玩家的體驗(yàn)不僅是上網(wǎng)中的體驗(yàn),還包括玩家到店之前的預(yù)訂、咨詢等,以及玩家離店之后的評(píng)價(jià)、再次體驗(yàn)等全周期體驗(yàn)。杰拉網(wǎng)咖正在做的事情,就是實(shí)現(xiàn)上網(wǎng)服務(wù)全路徑(ROADS)的體驗(yàn)升級(jí) 。用年輕消費(fèi)者所熟悉的關(guān)鍵詞來解讀,就是及時(shí)、按需、在線、自助、社交化。杰拉通過日新月異的創(chuàng)新發(fā)展,就是為了實(shí)現(xiàn)這種全路徑化的全新體驗(yàn)?!?/span>

激發(fā)門店活力 ,數(shù)據(jù)是基礎(chǔ)
如果說大數(shù)據(jù)處理平臺(tái)是支撐DT的骨骼,那么杰拉智慧網(wǎng)咖管理系統(tǒng)就是為了建立支撐DT時(shí)代網(wǎng)咖運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)性平臺(tái)。
為了建立起這個(gè)良好的平臺(tái),杰拉網(wǎng)咖傾盡心血,匯聚了十多年的網(wǎng)咖管理經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),研發(fā)了智慧網(wǎng)咖APP這款產(chǎn)品。在這里有線上線下海量大數(shù)據(jù)的匯集,它是血液,讓網(wǎng)咖更具流動(dòng)性;有人員管理。財(cái)務(wù)管理等智能化管控手段,它是入口,讓管理者能夠進(jìn)行可追蹤、可視化的管理;也正因?yàn)橛辛诉@些突破,它也讓上網(wǎng)變得更加有趣、更人性化。

王大祝坦言:“杰拉網(wǎng)咖智慧網(wǎng)咖服務(wù)平臺(tái)要做的,不僅是調(diào)動(dòng)網(wǎng)咖自身的生產(chǎn)力,讓原來的大量閑置資源,經(jīng)過優(yōu)化整合發(fā)揮出最大的價(jià)值。而且智慧APP還可分析出玩家的消費(fèi)行為進(jìn)行針對(duì)化的營(yíng)銷推廣,增強(qiáng)用戶粘性,提高門店效益。目前,我們的這款A(yù)PP已經(jīng)在全國(guó)500多家門店中得到成功驗(yàn)證,在這種數(shù)字化、智慧化服務(wù)中,切身體驗(yàn)到了科技帶來的便利?!?/span>
萬物智聯(lián) ,網(wǎng)咖不止是網(wǎng)咖
網(wǎng)咖的功能和角色定位,正在從當(dāng)前的上網(wǎng)服務(wù)向更多元、更細(xì)分的方向發(fā)展?!拔磥砭W(wǎng)咖,會(huì)變成體驗(yàn)店、展示廳、娛樂場(chǎng)、社交中心,成為時(shí)尚引領(lǐng)地。網(wǎng)咖需要在這些功能形成過中,引進(jìn)相應(yīng)的信息服務(wù)手段和科技產(chǎn)品。而智慧網(wǎng)咖APP,正是高新技術(shù)在網(wǎng)咖業(yè)場(chǎng)景應(yīng)用的最佳實(shí)踐?!?/span>
DT時(shí)代更講究開放、透明、分享及合作,而杰拉慧慧網(wǎng)咖,打通網(wǎng)咖的線上與線下,連接網(wǎng)咖產(chǎn)業(yè)鏈上的各大核心要素,旨在打破傳統(tǒng)網(wǎng)咖服務(wù)過程中的各種弊端,以優(yōu)質(zhì)玩家體驗(yàn)為出發(fā)點(diǎn),讓網(wǎng)咖服務(wù)更有溫度、更有生命。