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提高嬰兒游泳館服務(wù)質(zhì)量才是制勝之道

2012-06-06 10:44 來源：項目加盟網(wǎng) 瀏覽量:463

金色太陽

投資金額：3-5萬

企業(yè)名稱：淄博金色太陽泳池安裝工程有限公司

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嬰兒游泳館的淡旺季生意是有區(qū)別的。一些新開的店主最期待的就是在冬天打個漂亮的翻身仗?？墒且坏蕉焐鈪s并沒有好轉(zhuǎn)，特別是專業(yè)性不強(qiáng)的嬰兒游泳館更是如此了,到次年夏天撐不下去的話，那就只有關(guān)門大吉了。在嬰兒游泳網(wǎng)的qq群里經(jīng)常有q友提出類似的問題？尋求解決的辦法？

嬰兒游泳館出現(xiàn)上面的情況根本原因在什么呢?

氣候原因,因為夏天天太熱了,家長不愿意出來了,而且在游泳和洗澡都很方便了，所以家長就在家了!"這是這幾年我聽到最多的店長給我的答案,那么我們是否想過,家長為什么會帶寶寶在家游泳呢?為什么有些嬰兒游泳館夏天的生意還照樣火爆呢？在我們和家長深入調(diào)查中發(fā)現(xiàn),90％的家長有以下幾種想法:

1,嬰兒游泳太簡單了,就是給寶寶脖子上帶上一個圈,我們在家也是可以進(jìn)行!所以也懶得跑了,就在家游了

2,在家游泳還是比較麻煩的，也不節(jié)約錢哦,還比辦卡貴呢,但是我在家游泳的話,寶寶可以盡情的游了,好了我還可以給寶寶做做按摩什么的.

3,去游泳館麻煩,而且阿姨把寶寶朝水一放,就不管了!反正就是放水里.

4,游泳也沒有什么,冬天去游泳,主要是為了洗澡的,現(xiàn)在在家能洗澡了,所以就不去了!

5,寶寶以前愛游的,現(xiàn)在大了反而怕了不愿意去游了,每次都游不了幾分鐘了!所以也不去游了!

等等...

難道以上這些是我們的嬰兒游泳館真正想給與家長的感覺嗎？我們專業(yè)的撫觸按摩，獨(dú)具一格的育兒知識，溫馨體貼的服務(wù)到哪去了？生意很忙，人很多，諸多借口在這個旺季我們真切的把我們這個專業(yè)的地方當(dāng)做“澡堂”，隨之造成的是從顧客的潛意識里就形成了“澡堂”的概念，但是我們有沒有想過旺季過后隨之來的是夏天，“澡堂”是自己造成的，這就是為什么有的店里夏天也很多人呢？他們就是在旺季也保持了同樣專業(yè)和全面的服務(wù)，他們付出很多，他們是我們這個行業(yè)的榜樣.其實大家一看,也不難發(fā)現(xiàn),家長不帶孩子去游泳了，是因為她們覺得花了游泳的錢后所得到的東西,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足他們的期望值。

我們都經(jīng)常聽說"物有所值",那么我就要在這個“值”上做文章了!

最近咨詢嬰兒游泳館的客戶越來越多!但是每一位咨詢的客戶,第一句,就是加盟費(fèi)多少錢?設(shè)備多少錢?怎么加盟?其實從這些方面不難看出,大家對投資的費(fèi)用還是非常關(guān)心的!從創(chuàng)業(yè)的角度的來說，也是應(yīng)該的,也是必須的!但是今天我想和大家從另一個角度去談一談,我對開辦嬰兒游泳館的一些想法,或許不很成熟,寫出來,和大家共同討論,希望能對新開店的朋友有一些幫助:

一,嬰兒游泳館的定位和經(jīng)營的模式!

一個嬰兒游泳館、開得是否成功、寶寶游泳池http://www.yingeryouyong.cn是否熱銷定位是非常重要的,那么我們?nèi)绾螠?zhǔn)確的定位呢?這就需要我們這些投資人(創(chuàng)業(yè)者)要有一個詳細(xì)的調(diào)查報告,我們的調(diào)查,不能只來自于你曾經(jīng)帶著寶寶去過一家兩家的店鋪游泳,發(fā)現(xiàn)這是一個商機(jī),也更不能聽了幾個賣游泳設(shè)備的人告訴你,一年能賺幾十萬,一天能有多少的人流量!你要清楚的認(rèn)識到,當(dāng)?shù)丶议L對嬰兒游泳認(rèn)識,如果家長對嬰兒游泳的認(rèn)識只是限于天冷了,在你那里的洗澡游泳,寶寶不會著涼,能把身上洗干凈了,那么我可以很負(fù)責(zé)任的告訴你,是這樣的話,再加上你沒有過硬專業(yè)的知識,這樣的單一經(jīng)營的店鋪,就很難經(jīng)營好店!所以在這個時候,你就可以考慮從單一經(jīng)營到多元經(jīng)營的考慮!

同樣的道理,如果當(dāng)?shù)氐氖袌鲆呀?jīng)比較成熟,家長對嬰兒游泳的接受和認(rèn)知度已經(jīng)很高了，而你這個時候,還是想自己買幾個游泳池然后簡單的裝修一下,想就這么經(jīng)營了,作為一個游泳館的店長,連最起碼的嬰兒游泳的概念都說不明白,更談不上對新生兒的疾病有多少了解了,這樣店鋪也是很難生存下去的!

所以,定位和模式的確定,一定要有一個詳細(xì)的調(diào)查,同樣對你前期的投入,一定要有一個合理的預(yù)算,千萬不能出現(xiàn),在店鋪剛開業(yè)的時候,就已經(jīng)負(fù)債了,把后期的更多的宣傳費(fèi)用，都寄托在"火爆"的開業(yè)辦卡上了,所有的店鋪,都沒有傳說中的那么一個兩個月回本,三個月贏利的,當(dāng)家都是從第一個寶寶,到第十個寶寶,然后是五十個,一百個,這個過程是需要投入的，也是需要付出的!