隨著我國健康養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)的大發(fā)展,鹽蒸養(yǎng)生館也越開越多,那么做鹽蒸房,應(yīng)該如何不斷地吸引新顧客,挖掘?qū)κ值念櫩?,超越競爭對手呢?以下就由靈得福小編給大家提供幾點建議:
第一:深入了解自己的產(chǎn)品和服務(wù)
養(yǎng)生顧問要充分了解自己鹽蒸房的特點,與養(yǎng)生功效,包括鹽蒸后應(yīng)搭配什么產(chǎn)品。只有這樣在為顧客介紹和講解時才能有足夠的信心,才能贏得顧客的信任。
第二:了解競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù)
如果店里的養(yǎng)生顧問對競爭對手的產(chǎn)品弱點足夠了解,并能給顧客提出針對性的建議,那么就能輕松將競爭對手的顧客爭取過來。并且最好能詳細(xì)了解競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù)的價格、優(yōu)缺點在哪里,能一針見血的為顧客指出,做到知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝!
第三:不斷完善自身的產(chǎn)品和服務(wù)
及時了解顧客的消費(fèi)體驗,不斷完善自身的產(chǎn)品和服務(wù)??梢杂脙?yōu)惠的方式鼓勵顧客提出可行性建議,方便提升店里的業(yè)務(wù),提升顧客滿意度。這樣做不僅能給自己的經(jīng)營找準(zhǔn)方向,還能讓顧客有被重視的感覺,更愿意到店消費(fèi)。
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