網(wǎng)購假貨可找網(wǎng)站索賠
2016-09-06 18:22
來源：項目加盟網(wǎng)
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小資生活美妝
投資金額：10-20萬
企業(yè)名稱：廣州添意時企業(yè)管理有限公司
假貨泛濫一直是消費者最頭痛的問題。由于一些產(chǎn)品，尤其是化妝品產(chǎn)品，對于消費者來說很難辨別真假。而且使用效果來說也不會有非常明顯的差距。再加上很多商家為了追求高利潤，因此導致市面上假貨無處不在。其實假貨也是分為兩種的，一種是我們常說的高仿，這類產(chǎn)品雖然不是原品牌廠家生產(chǎn)，相關的手續(xù)也不全。但是從品質上來說，基本與原裝產(chǎn)品差不多，甚至有的會超越原裝。像這一類產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家都是具備一定實力的，缺少的相關的證件。另一類，則是規(guī)模小技術低的小作坊。他們生產(chǎn)的產(chǎn)品質量上就會差很多，各種問題也比較多。但是由于這些公司規(guī)模小，難以管理。因此治理假貨的任務很艱巨。
近期, 廣東省政府法制辦向社會公開征求意見的廣東省化妝品安全條例（省食品藥品監(jiān)督管理局送審稿）明確，消費者網(wǎng)購假冒、過期化妝品，合法權益受到損害，可以向入網(wǎng)的商家要求賠償；如找不到商家，由網(wǎng)站賠償。網(wǎng)站賠償后，有權向商家追償。
贈品是假貨，商家也擔責
送審稿同時規(guī)定，網(wǎng)站沒有履行管理責任，使消費者合法權益受到損害的，應當與網(wǎng)站商家一起承擔連帶責任。另外，網(wǎng)站如果作出更有利于消費者的承諾，應當全面履行，不能食言。網(wǎng)站注冊地食品藥品監(jiān)督管理部門負責對網(wǎng)站實施監(jiān)督管理。
送審稿規(guī)定禁止銷售的化妝品包括12類，其中特別說明，促銷贈品、有獎銷售活動獎品，視為經(jīng)營行為，不得出現(xiàn)過期、變質、假冒偽劣等情形。
根據(jù)送審稿，禁止經(jīng)營銷售的化妝品包括：過期或變質或被污染，假冒進口化妝品，或者偽造產(chǎn)品產(chǎn)地，偽造、冒用他人廠名、廠址、批準證明文件生產(chǎn)，化妝品經(jīng)營者分裝、制售，偽造、變造或者冒用證照、標簽、說明書、檢驗報告、檢疫證明，使用超過使用期限或者廢棄、回收等不符合要求的化妝品或者原料生產(chǎn)。
化妝品標簽不得有醫(yī)療術語
在送審稿中，化妝品隨意夸大功能也被明令禁止。
其中規(guī)定，化妝品標簽不得標注適應癥或功能主治，醫(yī)療術語，明示或者暗示具有醫(yī)療作用的內容，不得夸大功能、虛假宣傳、貶低同類產(chǎn)品、使用絕對化詞語或容易給消費者造成誤解或者混淆的內容。另外，違反公序良俗的內容也不允許出現(xiàn)。
送審稿還明確，化妝品廣告用語應當真實、科學，不得以商標、圖案或者其他形式虛假宣傳產(chǎn)品功效或者性能、宣稱或者暗示產(chǎn)品具有醫(yī)療作用、使用他人名義保證或者暗示使得消費者誤解其效用。
另外，與新實施的消費者權益保護法一樣，明星代言廣告如涉及虛假宣傳，將與商家一起承擔連帶責任。
發(fā)現(xiàn)質量問題應停產(chǎn)召回
送審稿還對化妝品缺陷產(chǎn)品的召回作了規(guī)定。其中明確，化妝品生產(chǎn)企業(yè)發(fā)現(xiàn)其生產(chǎn)的化妝品存在質量缺陷或者其他原因可能危害人體健康的，應當立即停止生產(chǎn)，召回已經(jīng)銷售的化妝品，通知相關經(jīng)營者和消費者，并記錄召回和通知情況。
同時，化妝品生產(chǎn)企業(yè)應當對召回的化妝品采取補救、無害化處理、銷毀等措施，并將化妝品召回和處理情況向食品藥品監(jiān)督管理部門報告。
如銷售者發(fā)現(xiàn)問題，應當立即停止經(jīng)營，通知相關生產(chǎn)經(jīng)營者和消費者，記錄停止經(jīng)營和通知情況，并報告食品藥品監(jiān)督管理部門?；瘖y品生產(chǎn)企業(yè)認為應當召回的，化妝品經(jīng)營者應當協(xié)助召回。
另外，縣級以上食品藥品監(jiān)督管理部門在日常監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)化妝品存在質量缺陷或者其他原因可能危害人體健康的，化妝品生產(chǎn)經(jīng)營者未依照本條例規(guī)定召回或者停止生產(chǎn)經(jīng)營的，可以責令化妝品生產(chǎn)經(jīng)營者召回或者停止生產(chǎn)經(jīng)營。
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