在如今互聯(lián)網(wǎng)思維下,消費(fèi)群體的年輕態(tài)發(fā)展,快捷安全、實(shí)時(shí)入住,更加酷炫隱秘的酒店入住模式更加受到追捧,這對(duì)酒店加盟的服務(wù)與產(chǎn)品提出了更高的要求。因此,酒店加盟的玩法不再是墨守成規(guī),走傳統(tǒng)路線,而是從思維、產(chǎn)品、服務(wù)上進(jìn)行了創(chuàng)新。酒店的服務(wù)和產(chǎn)品以“特色”取代“標(biāo)準(zhǔn)”的方向更加清晰了。酒店借力“互聯(lián)網(wǎng)+”推進(jìn)酒店產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)業(yè)態(tài)生態(tài),不僅滿足了消費(fèi)群體日漸個(gè)性化和多元化的需求,更重要的是改變了酒店傳統(tǒng)發(fā)展瓶頸,產(chǎn)品日漸年輕態(tài)、成本管控進(jìn)一步降低、品牌影響力強(qiáng)化。
從成本、盈利角度來說,日益上漲的酒店人工、能耗成本使得酒店加盟商經(jīng)營(yíng)負(fù)擔(dān)加重,一般來說,人工平均30%、能耗平均12%,分別列成本第一位、第二位?;ヂ?lián)網(wǎng)酒店模式,使酒店的管理效率得到提高,減少前臺(tái)工作人員的操作失誤提高效率,節(jié)省了成本,避免飛單等賬務(wù)問題,因此更適合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的酒店加盟的發(fā)展趨勢(shì)。
2014年下半年都市118率先在微信端口發(fā)力,聯(lián)手騰訊微信構(gòu)建“微信訂房”智能應(yīng)用平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了從預(yù)定到入住的線上全場(chǎng)景化。在2015年,都市118圍繞微信“線上酒店空間”進(jìn)行功能型填充,先后激活了微信開門、微信取電等環(huán)節(jié)的客房空間的“微創(chuàng)新”;而“酒店自助入住機(jī)”的入駐也實(shí)現(xiàn)了酒店無前臺(tái)服務(wù),30秒自助入住,優(yōu)化了用戶入住隱私便捷體驗(yàn)。而這些互聯(lián)化功能統(tǒng)統(tǒng)轉(zhuǎn)化為后續(xù)品牌酒店加盟的動(dòng)力點(diǎn),僅2015年都市118的門店加盟增長(zhǎng)就翻了兩倍。