單體酒店正處于無(wú)統(tǒng)一品牌、無(wú)會(huì)員體系、無(wú)自主訂房渠道的瓶頸之下, 面臨著客源和收益不斷下降,人力成本、房租不斷增加的壓力。
無(wú)統(tǒng)一品牌:大多數(shù)單體酒店獨(dú)立經(jīng)營(yíng),沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的服務(wù)體系和管理標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致服務(wù)水準(zhǔn)參差不齊,酒店用品質(zhì)量不穩(wěn)定。
無(wú)會(huì)員體系:?jiǎn)误w酒店由于沒(méi)有自己的會(huì)員體系,僅靠當(dāng)?shù)乜驮椿蛞揽縊TA獲取客源,具有很大局限性,在培養(yǎng)客戶(hù)的忠誠(chéng)度上也受到很大阻礙。
無(wú)訂房渠道:隨著攜程、去哪兒、美團(tuán)等OTA的壯大,迫使單體酒店不得已以低價(jià)競(jìng)爭(zhēng),另一方面,OTA向單體酒店收取高昂的傭金,嚴(yán)重稀釋酒店利潤(rùn)。
那么,單體酒店在面臨沒(méi)有統(tǒng)一品牌、沒(méi)有統(tǒng)一會(huì)員體系,沒(méi)有自主訂房渠道的同時(shí),伴隨著物業(yè)租金和運(yùn)營(yíng)成本的逐年升高、經(jīng)濟(jì)型連鎖化品牌的大規(guī)模發(fā)展,單體酒店抱團(tuán)也好,聯(lián)姻也好,是時(shí)候該“脫單”了。
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