一般實力雄厚的快遞公司會找一些代理機構(gòu)，這些代理的快遞公司，在硬件條件和軟件條件上就無法與大型快遞公司相比，貨物不能及時送達、貨物損壞等現(xiàn)象比較普遍。比如：一些易碎的玻璃制品，很容易損壞，這與快遞公司的工作流程有直接關(guān)鍵，在整理物品的時候，不少快遞公司會暴力檢查物品。導致一些物品損壞，而用戶在投訴后，快遞公司會有諸如借口，就算是賠償也賠不了多少錢。加上現(xiàn)在快遞行業(yè)還沒有完善的規(guī)則制定，這個時候往往吃虧的是普通用戶。
快遞行業(yè)井噴式的發(fā)展，暴露出了許多問題，像淘寶這樣的大型電商網(wǎng)站，每天貨物量非常大，淘寶沒有自己的快遞公司。淘寶沒有辦法去規(guī)范那些快遞公司，因此整體的快遞服務(wù)質(zhì)量就上不去，而京東的擁有自己的快遞公司，在快遞服務(wù)這個環(huán)節(jié)，京東比淘寶做的好。電商擁有自己的快遞公司，可以更方便的管理，提升快遞服務(wù)的質(zhì)量，相信淘寶以后肯定會運營自己的快遞公司。用戶在網(wǎng)站上購買商品后，自然希望能夠更快的拿到商品，更加討厭物品會有任何的損壞。
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