回顧2015年的投資,可謂是“折騰”:3月,炒股,全民炒股。6月,股災(zāi),千股跌停。對于猴年投資而言,在全球增長中樞下移的背景下,資產(chǎn)方向收益的下降可能不是一個短期現(xiàn)象,投資者要擺脫“窮折騰”心態(tài),防風(fēng)險當(dāng)為上。相比之下,投資酒店行業(yè)就顯得靠譜得多。因?yàn)榫频晷袠I(yè)是區(qū)別于虛擬投資的一種更成熟和加穩(wěn)定的業(yè)態(tài),同時連鎖酒店行業(yè)的市場運(yùn)作已經(jīng)變得規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。投資者可以基于自身的投入規(guī)模,根據(jù)酒店品牌的實(shí)力、規(guī)模、定位、加盟政策等等進(jìn)行綜合評估,選出適合自己的酒店加盟品牌。
對酒店加盟投資者而言,城市選址是一個至關(guān)重要的一項(xiàng)。對于其他行業(yè),可能會根據(jù)市場的變遷而隨勢而動,而對于酒店業(yè)態(tài)而言,龐大的物業(yè)和資金投入注定其安土重遷的本質(zhì),因此“選址”對于酒店行業(yè)而言,至關(guān)重要。同時對于中小投資者而言,許多投資者以前常常感慨“酒店加盟投資入行門檻太高”,什么資金投入、物業(yè)面積限制都可以接受,但是在選址方面的一二線城市才允許加盟,這一條實(shí)在難以權(quán)衡。對于一個土生土長的三線城市本地人,讓我背井離鄉(xiāng)去做一項(xiàng)投資實(shí)在是不可能。在這樣的背景下的2010年左右,一個名叫都市118的酒店品牌出現(xiàn)了。
農(nóng)村包圍城市邊緣投資成主流
都市118連鎖酒店是這樣一家很有意思和想法的酒店品牌:他的經(jīng)營思想類似于毛澤東思想里的農(nóng)村包圍城市路線,從競爭對手忽視的在邊緣地帶發(fā)現(xiàn)市場,以星星之火的微弱之勢謀發(fā)展壯大,直到成長為燎原之勢。
從2009年的22家直營門店到2015年底的1000多家加盟門店布局,都市118酒店完成了三四線城市酒店布局的逆襲。然而在2000年前的三四線城市酒店業(yè)態(tài)還不是這樣,當(dāng)時普遍存在的都是縣委招待所和社會小旅館,招待所火爆但服務(wù)體驗(yàn)消費(fèi)者沒得選擇,小旅館散亂沒有統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),想在三四線城市住上一個干凈、舒適、便宜的酒店非常難。而在當(dāng)時一二線城市如家漢庭等主流酒店品牌已經(jīng)廝殺成一片資本紅海,都市118當(dāng)家人陳奕含正是抓住了大佬們忽略的邊緣投資掘金成功,在市場區(qū)域定位將三四線酒店加盟做到令眾多酒店大佬側(cè)目斜視。
產(chǎn)品服務(wù)做專做精
都市118雖然將主戰(zhàn)場放在三四線城市,但在酒店產(chǎn)品上卻從不懈怠,產(chǎn)品設(shè)計充分考慮到了三四線城市的個性特征,同時又盡可能貼合不同區(qū)域、不同人文風(fēng)情下的文化需求,在多地建立“定制酒店門店。
輕商務(wù)模式是都市118酒店在同行業(yè)酒店發(fā)展中一個區(qū)別性標(biāo)識,所謂“輕”,就是打破傳統(tǒng)厚重壓抑的商旅酒店模型,以一種頗具“輕松、愉悅、適度、更人性化”的精神去打造酒店居住空間。
從酒店客房空間講,都市118獨(dú)立大師級客房設(shè)計團(tuán)隊(duì)以舒適、安全的細(xì)節(jié)設(shè)計,兼具功能與感官美,飽含對顧客情緒關(guān)懷。無論是材料和色彩都回蕩著大自然的氣息,詮釋出品牌獨(dú)有的適度輕盈之態(tài)??臻g布局和酒店用品展開,多功能空間布局,智能服務(wù)的升級,打破傳統(tǒng)單一布局設(shè)計,增加咖啡廳、餐吧等靈動設(shè)計組合,以多功能開放的空間讓顧客交談更融洽、居住更隨性。都市118連鎖酒店獨(dú)具匠心地提出了高端經(jīng)濟(jì)型酒店的概念,用只加增值服務(wù)不加價(小幅加價)的方式,站穩(wěn)了腳跟。
以酒店為中心的小生態(tài)商業(yè)系統(tǒng)
在體驗(yàn)為王的互聯(lián)網(wǎng)時代,誰把握住了當(dāng)下消費(fèi)者的酒店體驗(yàn)脈搏,誰就截留了酒店加盟收益的藏金入口。都市118特立獨(dú)行地拋出了“互聯(lián)網(wǎng)+酒店”的戰(zhàn)略部署,以商務(wù)年輕態(tài)人群的需求為著力點(diǎn),打造“智慧酒店”生態(tài)系統(tǒng)。
都市118集IT科研平臺、渠道整合等多方力量,打造的線上“微服務(wù)”社交圈。改變房客和酒店的交互方式和交互載體,在都市118,顧客享受的不再是單一的繁瑣的線下交流,借助“微信”使巨大的線下服務(wù)流量遷移到移動端,變?yōu)榫€上流量。燈光、客房電器都可用微信控制;而且客房服務(wù)都可以通過微信隨叫隨到,延房、退房都可通過微信實(shí)現(xiàn)。而且都市118已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了客房大聯(lián)網(wǎng),物聯(lián)網(wǎng)功能基本實(shí)現(xiàn),包括顧客的手機(jī)、客房的電視、空調(diào)、電器等都實(shí)現(xiàn)了大物聯(lián)。
都市118同時還以“跨界思維”打造酒店物業(yè)的生態(tài)綜合體,“酒店+咖啡”、“酒店+餐吧”、“酒店+購物”這些配套增值服務(wù),在一二線城市以萬達(dá)為首的大鱷都在搞shopingmall的大生態(tài)時,都市118就已經(jīng)在三四線城市做起了以酒店為中心的小生態(tài)商業(yè)系統(tǒng)。而這些都為酒店加盟商帶來了利潤的翻番,以單一投入的酒店系統(tǒng)換來了多項(xiàng)物業(yè)的營收,酒店加盟業(yè)主感受“一投多產(chǎn)”投資模式的喜悅,增加單坪收益值。都市118用創(chuàng)新的互聯(lián)網(wǎng)玩法幫助加盟商提高經(jīng)營利潤,以極致的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品精神,不斷改進(jìn)、優(yōu)化,打造超越三四線線住宿消費(fèi)體驗(yàn)的酒店產(chǎn)品。