互聯(lián)網(wǎng)+酒店——智能化的服務(wù)體驗(yàn)
酒店行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)+的環(huán)境下進(jìn)入了轉(zhuǎn)型的變革時(shí)代，記者走訪了多家連鎖酒店發(fā)現(xiàn)，線上線下相互分離割裂的過去模式，已經(jīng)被愈發(fā)凸顯的線下體驗(yàn)平臺(tái)逐漸取代，實(shí)現(xiàn)線上線下多方互聯(lián)。其中成都九點(diǎn)連鎖酒店市場負(fù)責(zé)人告訴記者，2015年伊始，九點(diǎn)連鎖酒店就推出了智能化的服務(wù)，讓旅行出差的客人不再為到了一個(gè)陌生的城市四處尋找酒店而煩惱，只需打開微信公眾號(hào)，就可輕松實(shí)現(xiàn)酒店查詢和預(yù)定，自助選房，并通過微信快捷支付。在微信公眾平臺(tái)，還能了解酒店最新活動(dòng)、實(shí)現(xiàn)微信連WiFi等多項(xiàng)功能，讓預(yù)定和服務(wù)更快捷，反應(yīng)更迅速。九點(diǎn)負(fù)責(zé)人同時(shí)表示，互聯(lián)網(wǎng)+酒店是未來酒店發(fā)展的必然模式，在未來，九點(diǎn)還將推出更多智能化體驗(yàn)，為商旅者提供舒適寬敞的住宿環(huán)境，方便快捷的操作模式，多樣化的互動(dòng)體驗(yàn)和個(gè)性化的服務(wù)，讓旅途疲憊的客人只需輕輕一點(diǎn)，就能快速入住酒店，享受一個(gè)安靜而舒適的休憩時(shí)光。
在互聯(lián)網(wǎng)的帶動(dòng)下，未來的酒店服務(wù)，將給客人帶來更大的便捷。以”互聯(lián)網(wǎng)+“的理念實(shí)現(xiàn)酒店行業(yè)突破傳統(tǒng)走向終端智能化，升級酒店入住體驗(yàn)，提高客人對酒店的體驗(yàn)度，是整個(gè)酒店行業(yè)在”互聯(lián)網(wǎng)+“時(shí)代下的再次變革，也是未來獲得新競爭優(yōu)勢的新動(dòng)力。
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