2014 年,美利亞酒店集團(tuán)首度進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。繼濟(jì)南美利亞酒店率先開業(yè)之后,盛美利亞酒店也于同年在西安開張。上海首家美利亞酒店將于明年 7 月正式營(yíng)業(yè)。按計(jì)劃,到 2020 年,該集團(tuán)在中國(guó)將開出 15 家酒店。
美利亞酒店集團(tuán)目前在全世界管理著 365 家酒店及度假村,旗下品牌有盛美利亞酒店及度假村、美利亞酒店及度假村、Paradisus 度假村等品牌;其管理的酒店體量在全球排名第 17 位。雖然美利亞酒店集團(tuán)旗下有 40% 比例是快捷酒店,但不會(huì)跟服務(wù)體系零散、價(jià)格以低廉著稱的 Airbnb 形成直接競(jìng)爭(zhēng)。
為爭(zhēng)取去歐洲旅游的中國(guó)旅客,美利亞早前推出新的客戶體驗(yàn)計(jì)劃,培訓(xùn)酒店員工普通話、容許銀聯(lián)卡支付、提供中文電視頻道、中式早餐等。目前歐洲已有三間酒店開始有關(guān)計(jì)劃,期望二三年內(nèi)推廣至 80 間酒店。截至今年 9 月,美利亞酒店集團(tuán)旗下在歐洲的酒店,來(lái)自中國(guó)旅客的收入按年增加 32%。
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