在新的經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下,說今天的酒店行業(yè)是一個(gè)體驗(yàn)為王的時(shí)代,一點(diǎn)也不過分。消費(fèi)者的話語權(quán)越來越強(qiáng),酒店產(chǎn)品服務(wù)體驗(yàn)做得好,不久就會(huì)口口相傳;反之,就會(huì)招致罵聲一片。體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)催生了酒店加盟行業(yè)更多的個(gè)性體驗(yàn)的誕生,都市118作為中國互聯(lián)網(wǎng)酒店第一品牌,以互聯(lián)網(wǎng)思維布局智慧酒店,顛覆傳統(tǒng)酒店前廳布局,大謀酒店功能加減之術(shù),給酒店加盟產(chǎn)業(yè)經(jīng)營定義更多可能。
你腦海中的酒店前廳應(yīng)該是什么樣子?正襟危坐、滿臉堆笑的前臺(tái)服務(wù);無休止等待,蝸爬般的入住速度;單一、乏味的服務(wù)體驗(yàn)早就讓消費(fèi)者煩透了。今年最搶眼的酒店體驗(yàn)是什么?無人前臺(tái)、智慧接待、咖啡游戲、購物入住,這些字眼光聽聽就炫酷了。
智慧入住時(shí)代 開源+節(jié)流
繼微信預(yù)定-微信選房-微信支付-微信開門“全套微信服務(wù)”全面啟動(dòng)之后,都市118已成功躋身互聯(lián)網(wǎng)酒店第一品牌。同時(shí)都市118在酒店加盟行業(yè)內(nèi)首次引入前廳“智慧入住神器”,讓許多消費(fèi)者再次感受互聯(lián)網(wǎng)科技的神奇?!拔⑿?入住一體機(jī)”有效解決了目前酒店消費(fèi)市場辦理入住久/難的綜合證,微信3秒預(yù)定、1秒開門;入住一體機(jī)的誕生,消費(fèi)者可以用身份證或者手機(jī)自動(dòng)辦理選房、入住和退房,輕松簡單。
酒店大廳前臺(tái)加減之術(shù)運(yùn)用得當(dāng),酒店加盟盈利空間再擴(kuò)大。酒店前臺(tái)的智能設(shè)備增加了,但帶來了的前臺(tái)人力成本支出減半,以前四五個(gè)前臺(tái)都忙不過來的前廳,現(xiàn)在1-2人就可輕松搞定;同時(shí)也為酒店加盟業(yè)主們帶來了可觀的入住客源量。僅通過微信預(yù)定成功的客源單日訂單便有200多。都市118智慧酒店服務(wù)讓酒店加盟收益不再分流,含金量高。
前廳顛覆概念 多場景+多功能
除了智慧入住體驗(yàn)布局,都市118還致力于酒店加盟前廳的顛覆性建設(shè),圍繞飲食+住宿+娛樂三大消費(fèi)者核心需求對酒店前廳全面升級,醞釀推出多功能大廳。酒店+咖啡思潮創(chuàng)造出了都市118前堂咖啡“店中店”;消費(fèi)者的味覺體驗(yàn)更加豐滿,酒店可入住還可小憩喝喝咖啡,同時(shí)MY ZONE COFFEE還準(zhǔn)備了包括多款游戲、漫畫的文化衍生品,充分滿足了消費(fèi)者多元化的需求。
一廳雙收的“酒店+咖啡”同樣在做加減法。酒店大堂減掉了那部分閑置狀態(tài)的空間,增加了咖啡圓形吧臺(tái),還為酒店加盟業(yè)主增加了“30%附加收益值”;顯著提高了酒店整體收益。平均一間200平米左右的酒店大堂,只需3.8萬籌建費(fèi),兩周工期即可改造完成!同時(shí),都市118最專業(yè)的咖啡師當(dāng)?shù)嘏嘤?xùn),7天上手。都市118作為國內(nèi)首家實(shí)現(xiàn)小商品連鎖智能化品牌,消費(fèi)者可通過微信點(diǎn)單,0等待,體驗(yàn)最醇正的意式咖啡。
“體驗(yàn)為王”的時(shí)代,都市118順勢而生,在給消費(fèi)者體驗(yàn)上做加法的同時(shí),為酒店加盟商們做前廳加減法。智慧入住神器落戶、微信預(yù)定端口全線打通、酒店咖啡雙模式入駐將吸引更多酒店投資商加入都市118酒店,為酒店加盟開辟新的天地!