近年來，隨著人們對(duì)智慧生活概念的推崇和微信等移動(dòng)APP的大量使用，人們對(duì)酒店的智能化呼聲一浪高過一浪。酒店作為傳統(tǒng)行業(yè)也開始進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)道路上的探索，以都市118為例，依托互聯(lián)網(wǎng)+為廣大消費(fèi)者提供便捷的智慧服務(wù)，更深層次的滿足顧客的需求，成為酒店加盟的大贏家。
微信化身智能控制器，客房開門、開燈、調(diào)控溫度樣樣行
近幾年，酒店行業(yè)數(shù)量日益增多，不斷有新的酒店品牌崛起，行業(yè)競爭是從未停止過，逆水行舟，不進(jìn)則退，都市118大膽嘗試，勇于創(chuàng)新，2014年順應(yīng)市場最新趨勢(shì)，經(jīng)過一年多的調(diào)研與開發(fā)，高瞻遠(yuǎn)矚的用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)重構(gòu)傳統(tǒng)酒店的經(jīng)營模式，推出的微信開門模式，開啟了智慧酒店加盟的大連鎖化時(shí)代。
都市118酒店1秒微信開門、3分鐘入住的實(shí)現(xiàn)，徹底顛覆了前臺(tái)的傳統(tǒng)運(yùn)營模式，原來6-7人的前臺(tái)，現(xiàn)在可縮減到3-4人，既減少了面對(duì)面人力服務(wù)場景，節(jié)省了酒店人力支出，同時(shí)簡化了用戶入住流程，不受地域時(shí)空的限制，優(yōu)化用戶服務(wù)體驗(yàn)的同時(shí)也保障了用戶的私密性。對(duì)廣大酒店加盟商來說，一年可以節(jié)省人工成本約10萬元。
出行忙忙碌碌，不想走多余的路?在都市118，客房不只局限于微信開門，在這里微信再次化身成為酒店房間的智能控制器，燈光、溫度、窗簾、電視等都可以進(jìn)行調(diào)控，一系列智慧服務(wù)的落地，為消費(fèi)者提供了更多地玩法和極大的便利性。
都可以在都市酒店集團(tuán)微信公眾號(hào)上預(yù)訂并自行選擇房間，只需通過微信線上支付房款，也可在預(yù)訂成功后到酒店前臺(tái)進(jìn)行掃碼付款。當(dāng)顧客到達(dá)酒店辦理入住手續(xù)后，酒店前臺(tái)將為顧客分配電子鑰匙，客人通過微信輕輕一點(diǎn)開房門鎖、微信取電，即可體驗(yàn)微信智慧酒店這一變革所帶來的便捷與智能體驗(yàn)。
都市酒店集團(tuán)如今已實(shí)現(xiàn)了酒店業(yè)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新，微信技術(shù)支持的預(yù)訂、支付、CRM會(huì)員管理、服務(wù)、開門等功能的實(shí)現(xiàn)，
既減少了集團(tuán)人員的成本，同時(shí)減少了傳統(tǒng)企業(yè)房卡的損耗，降低采購成本，低碳環(huán)保，并且減少了消費(fèi)者預(yù)訂酒店時(shí) “步驟繁瑣、排隊(duì)等待、預(yù)付押金”的困擾。
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