快捷酒店發(fā)展至今，同質(zhì)化嚴(yán)重、產(chǎn)品挖掘不深是行業(yè)最為頭痛的難題。如何保持酒店加盟生命周期的功能型和實用性成為行業(yè)必爭之地。一直默默耕耘與于快捷商務(wù)酒店加盟市場的行家都市118又有新動向了，此次都市118重新部署的服務(wù)“二次升級”成為業(yè)內(nèi)矚目焦點，全面規(guī)劃產(chǎn)品差異化策略如一顆重爆炸彈敲打著行業(yè)心臟。
服務(wù)升級說到底的核心就是人，換言之也就是消費者。如何讓消費者，更加方便去獲得它的產(chǎn)品價值和體驗服務(wù)的價值，可以成為一個參與者，這是都市118此次服務(wù)二次升級的關(guān)鍵所在。力推“B+C+S”跨界模式，打通線上線下服務(wù)的“微社交”平臺，都市118通過連鎖酒店加盟模式的標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化、聚集化創(chuàng)造了服務(wù)業(yè)在成本及集中的能力上的很大提高。
全線打通 跨界撕扯
過去人們當(dāng)老板，就是一心只念好自己家的這本經(jīng)，管好自己的三分地。但是現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)時代到來已經(jīng)變天了，更多的老板想當(dāng)蘇寧、國美這類的綜合運營商，野心大了，才有獲利的可能性。當(dāng)然所有的酒店加盟行業(yè)的跨界撕扯軸心依然只有一個：住宿。圍繞住宿的品牌跨界就此展開，都市118“吃+喝+購”服務(wù)全線打通，每個模塊至少增收15%。
MY ZONE COFFEE全線入駐酒店大廳，以往骨感的酒店大廳現(xiàn)在豐滿了，一廳雙收盈利模式全面開啟。小商品購買平臺跨界購物，從日常煙酒小零食、生活必需品再到地方特產(chǎn)、禮品；乃至家居用品在都市118都可以購買。都市118籌劃將酒店客房打造成體驗式購物場，所有商品都可以在體驗滿意后購買，通過二維碼直通都市118的小商品線上平臺，下單后就可以直郵到家，方便省事，免去了消費想買卻又買不到的購物感慨。都市118的020體驗式購物的完美融入，020購物式酒店加盟的時代已經(jīng)到來。
“微社交”平臺 想你未想
眼下的都市118不僅是一家快捷連鎖酒店，還是一家“社交型”的互聯(lián)網(wǎng)酒店，有人信嗎？在酒店發(fā)展的初期就曾有人預(yù)言：高科技應(yīng)用及產(chǎn)品差異化將成為行業(yè)必爭之地，果不其然，在移動互聯(lián)網(wǎng)駕到的今天，酒店的科技應(yīng)用成敗成為能否擄獲新生代消費群體的關(guān)鍵。
都市118全力打造的“微社交”生態(tài)圈，讓所有來自不同旅途的陌生人有了交集的可能，在都市118提供的線上互聊空間平臺，天南海北的年輕人可以在這里胡侃，分享旅行樂趣、交流地方攻略，甚至搭車、同行都可能實現(xiàn)了。酒店不僅僅滿足消費者住宿需求，還要滿足消費者其他多樣化需求，要個特殊物品，甚至廁所無人送紙這樣尷尬的事情，都可以求助都市118的“微客服”，“有求必應(yīng)”滿足你的“口難開”，這樣的充滿互聯(lián)網(wǎng)思維的“微社交”平臺不僅讓消費者充滿驚喜，更讓酒店加盟商激動。
酒店服務(wù)元素的二次升級帶來的改變也許遠不止如此，更多的樂趣，更多的驚喜等待消費者和酒店加盟商發(fā)掘。但是都市118在酒店加盟服務(wù)升級領(lǐng)域的改變是前瞻性的，品牌的敏感持久度往往給行業(yè)收益和崛起是持久性。
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