玩具店內(nèi)好的導(dǎo)購員可以是門店的形象大使，代表著店鋪的服務(wù)水平。也可以是門店的外交大使，為店鋪的業(yè)績增添光彩。然而一名普通的導(dǎo)購員僅僅是一名勤務(wù)兵，每天做著機械的事情，那么在店內(nèi)就相當(dāng)于透明人。那么玩具店的管理者該如何培養(yǎng)一名優(yōu)秀的導(dǎo)購員呢？
一、要利用好商品靈活商價
作為玩具店的導(dǎo)購員可靈活運用商品的毛利點，否則不僅會增加自己在銷售過程中的難度，而且容易因一點蠅頭小利，在顧客心中留下不近人情的印象。和顧客商討價格時，要盡量控制在成本價之上。
二、門店品牌的推廣和宣傳大使
每家門店導(dǎo)購員的銷售水平是不同的，好的導(dǎo)購員賣的是服務(wù)，而另外一種導(dǎo)購員賣的是品牌。一個好的玩具店導(dǎo)購員能夠善于抓住商品的“賣點”，將該賣點與顧客的實際需求相結(jié)合，在介紹產(chǎn)品時會著重突出產(chǎn)品的在某方面的特性。一個好的導(dǎo)購員不僅宣傳了自己，而且能夠為玩具店的品牌建立良好的信譽。
三、顧客選購商品時的向?qū)?/span>
有的顧客在選購商品時往往不知道該商品的特點、功能、注意事項等，如果玩具店管理者多給導(dǎo)購員提供一些完善的產(chǎn)品知識，并鼓動他們多花時間學(xué)習(xí)店內(nèi)有關(guān)產(chǎn)品的賣點、優(yōu)劣勢、生產(chǎn)流程的話，相信必定在為介紹產(chǎn)品時熟能生巧。
同時，建議導(dǎo)購員在介紹產(chǎn)品時多往顧客的利益上面靠攏，如購買該產(chǎn)品后能帶來什么好處。這樣顧客也會成為店鋪的忠誠客戶。所以，也是一種很好的關(guān)系形成。相信大家在了解以上的信息都知道如何培養(yǎng)玩具店的導(dǎo)購員了吧，趕緊行動起來吧！
